作者legist (请进 consumer 板)
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标题Re: [闲聊] 我做了一件好事~~客服 :)
时间Tue Jul 4 12:33:12 2006
※ 引述《eiji2099 (刘大婶)》之铭言:
: 怒删
: 原po真是个好人(泪)
: 不过我发现大家的推文都提醒着原po要注意自身安全
: ptt有温情~~~~
: 我也来提供一个很让人无言的经验吧^^"
: 之前我在中医诊所的时候
: 某天挂号来了一个大约17.8岁的女生要帮一位欧巴桑挂号
: 可是要给谁看 是要看诊拿药还是只要针灸都说不清楚
: 後来特别注意之後才发现他们疑似是车祸纠纷
: 小女生撞到欧巴桑 欧巴桑有很明显要狮子大开口的意图
: 我们那个团队大家年纪不大 大约都在25上下
: 看到17.8岁的小妹妹被欧巴桑吃的死死的 好像也不敢请家人处理
: 都蛮於心不忍的
: 可是我们也不清楚事情经过是怎样 谁对谁错都也很难讲
: 更扯的是没叫警察先备案= =
: 小妹妹被欧巴桑夫妻的大嗓门+卢小小攻势弄傻了
: 所以我们就在旁提醒他
: 挂号收据要留 额外自费买药布的钱也要开收据
: 请他一定要通知家长处理
: 不然他会赔钱赔的很惨
: 那时候他说他要上班 不能每次都陪欧巴桑来看诊帮他付钱
: 他说想寄钱在柜台请我们帮他扣 扣到快没的时候在打电话通知他
: 虽然有点麻烦(因为诊所电话不能打手机)
: 不过我狠心软还是答应了
一、寄钱在柜台请你帮他扣款
这很有风险。如果钱弄丢或被偷了,是谁要赔呢?这不是不可能发生的事。
如果我要帮,我会直接问小妹妹说,要放钱在这里扣可以,但如果钱不见了
,那要怎麽办?看对方怎麽答,我才会选择要不要答应。
二、诊所电话不能打手机
我会问小妹妹说,诊所电话不能打手机,我必须要用自己的手机打,你觉得
你该不该付我电话钱?看对方怎麽答,我才会选择要不要答应。
以上二问题我当然不会问的那麽尖酸,但总之会用别种方式问问她怎麽想的。
不过话说回来我最後一定还是不会答应,因为那个小妹妹根本就还未成年,在法
法上他的行为有效与否恐怕都还很有问题。总之风险太多,就不会想做。除非觉
得帮助他人的快乐超过所承受的风险,这就是个人主观想法了。
: 那时候我同事就说 他觉得我帮过头了
: 他觉得那个小妹妹好像把我们的好意当成应该
: 果然最後...他请他家人处理之後
: 连一句"谢谢"都没说 就走了...
: 後来其实我觉得很难堪 我不是一定要他报答我什麽的
: 只是连谢谢都没有会不会太夸张?
做好事就要好承担一个不被答谢的风险。生活处处是风险。当然他没说谢谢绝对
是他的不对,不过你的好心帮忙,不也制造了一个自己可能事後不被尊重的风险
吗?
: 给原PO的建议就是不要...不要超越自己的本分
: 如果不知道怎麽拿捏 可以请教家人或主管
: 希望事情可以圆满解决^^
同意~最好问主管~
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1F:→ kolia:推理智分析 07/04 19:30
2F:推 fdav:看L大的文章总是受益良多 :) 07/04 20:34
3F:推 legist:有时候过於理智反而容易被人骂没感情/不为他人着想等等的.. 07/06 01:06
4F:→ legist:虽然说来无奈 不过还是谢谢了 07/06 01:07