作者Dunhill6mg (坚持我的菸...)
看板customers
标题Re: [请益] 加油站喜欢怎样的客人阿
时间Tue Jun 27 03:57:44 2006
: 题外话
: 现在很多加油站都有降价或送赠品
: 服务员也都会事先问要降价还是要赠品
: 不过最近发现 常去的那间福x加油站 夜班的服务员有问题
: 有几次 晚上12点之後去加油
: 服务员太累导至态度不是很好 这我觉得没差 反正只是加油
: 但是没问降价还是要赠品 我就觉得有点怪
: 果然 加到多少跟我实收多少
: 也没给我赠品
: 因为之前加 晚上12点之後也是有降价
: 而且发票上清楚的key着折扣多少钱
: 当时也只觉得算了 没在差那几块钱
: 不过接连几次都是这样 我还是上福x的网站留言告知一下
: 整个是没有人回我
: 好吧 算了
: 上礼拜吧?晚上12点出头 我又去加油
: 不知那天是卡到阴还怎样 12点多还有几个人在排队
: 我在乡下读书 不知道为什麽 12点多来加油的都是阿婆&阿公==
: 看到服务员也这样跟那些阿婆阿公收钱 完全没降价没赠品
: 我客诉定了==+
: 隔天马上打0800电话去客诉
: 顺便抱怨一下之前在网站留言没人理
: 客服说会去注意一下这个状况
: 顺便跟我说他们也很注重品性balabala之类
: 到现在我也不知道有没有改善
: 客服只跟我说声报歉 要了发票号码 也没跟我要联络方式
: 其实也不算是客服 电话响了很久才接 问候语也没讲
: 态度整个很不专业
: 啧啧
: 明天晚上12点过後来去加个油好了
: 没改善的话再打个电话去关切一下
: 那麽大间公司服务那麽差 要不是你近我也不会去加==
当时为何不当面问加油员该时段是否有折扣或者赠品?
消费者在消费时有疑问不当面问清楚
自个儿闷不吭声 自下判断 然後再向上头申诉
不觉得.....................?
有些24H的加油站深夜时段不但没有折扣或者赠品,甚至还涨个2角/L
所以当面不问清楚,现在抱怨在我看来只是在放马後炮
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◆ From: 59.116.99.251
1F:推 pk:原偏的发票上还有印折扣多少钱勒...是被工读生污走了 06/27 08:42
2F:推 Dunhill6mg:重点是要当面问清楚...後两句是题外话,抱歉没注明。 06/27 19:22