作者macoco7476 (希望能快乐)
看板customers
标题[心得] 跟大家比起来，应该只是普通澳吧....
时间Wed Jun 21 00:51:39 2006
我在便当店打工，有内用也有外带，量多一点可以帮忙外送。
来店里吃饭，是用自助点餐，柜台有菜单，点菜写桌号，然後给我们。
先讲外送的好了，有一个伯伯，有一次打电话来，
点完要的东西之後，就说地址1015楼，
我心里想很奇怪，有1000多楼的吗？
我就问说，不好意思，可以再讲一次地址吗？
他还是说1015楼，
结果我就说，有这个地址吗？
他就口气很凶的说：怎麽没有！不然你以前怎麽送的！
然後就啪的挂电话。
之後问店里其他人，才说是101号5楼，
可是我就对那附近路不熟，我怎麽知道阿....
那种被人挂电话的感觉真的很不好。
第二种是不遵守规定的客人，
因为我们开在学校附近，所以大部分的学生都知道来店里要先写菜单，
可是就是有那种伯伯（大约40.50岁，爸爸级，都穿的不错），
也不管柜台前排了一堆大学生等点餐，就直接挤到前面说『鸡腿饭』，
都觉得说他是常客，我们一定得记住他，记住他的东西要先给，记住他点什麽，
有时真的很忙请他写一下菜单，他们就会露出一副"怎麽那麽不专业阿"的表情。
大部分都是爸爸类，可能觉得写菜单很儿戏吧～
第三种真的很讨厌，结合第二种，
挤到柜台之後，说『鸡腿饭』，可是人超多的阿，又很吵很忙，
所以我就问，不好意思你刚刚点什麽，
他就突然不爽了『就跟你说鸡腿饭阿！』然後丢500块在我面前，
作服务业也是有爸妈生的阿...
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◆ From: 61.229.151.156
1F：推 sandra731209:有些客人就是财大气粗 06/21 03:09
2F：推 b1ueish:话说"101" "五楼" 也是可以成立的啊xDDD 06/21 08:23
3F：推 yui0218:哈哈 第一个案例其实是你没有听清楚啦XD 06/21 10:53
4F：推 ponpan:作久了，你会发现你提的案例都没什麽，看太多了… 06/21 15:04
5F：→ ponpan:对於熟客，忙的话我会记他前面的客人点的单，作完再帮他 06/21 15:05
6F：推 macoco7476:他真的只说1015楼，我只是希望他能说清楚，而且不要 06/21 16:19
7F：→ macoco7476:挂人电话...真的好像你有钱让人送便当到你家很了不起 06/21 16:19
8F：→ macoco7476:回P大，老板娘人好，熟客很多，而且很多人来，都觉得 06/21 16:20
9F：→ macoco7476:是熟客...都没人要写单子了... 06/21 16:20
10F：→ smano:被宠坏了！ 06/21 21:43
11F：推 ponpan:我觉的熟客的观念是古早建立的…对他们来说这样才正常..@@ 06/21 22:45
12F：→ ponpan:要求他们也不会理解…还会觉的你的服务差！後来就不想理了 06/21 22:48
13F：→ phoenixhong:1015楼?送到玉皇大帝那里吗? 06/22 13:50