作者zapzap (憨人始祖"盛彦")
看板customers
标题Re: [讨论] 也是袋子
时间Mon Apr 17 11:38:28 2006
前文恕删
我是在某间很有名的速食店打工
有个问题一直让我很无奈
蛋卷冰唭淋一直是我们店的招牌
可是一枝已经卖到不能再便宜的冰
常常都会被顾客抱怨
客人:一枝冰
我:这样10元
客人:啊你没给我杯子要怎麽吃呀
我:喔!
还有另外一种情况就是狠狠的回你
客人:你不知道我要外带的吗?不会拿杯子来吗?
基本上
我们的冰一律都是直接拿给客人
没有分外带跟内用
之所以客人会这样的认为
我想就是我们自作孽不可活
因为早期 常常看到客人买了大包小包的
担心他不好骑车
所以特别帮他在冰上面加了一个杯子
以便帮他放进袋子里
方便骑车 没有想到却演变到今天这样的局面
令我比较无解的是什麽
只是买个冰 就还要跟人家要汤匙跟杯子?
或许顾客至上很重要
但是这样浪费资源不也是破坏大自然吗?
一枝冰也才10元 还要费功夫的要杯子把冰跟蛋卷杯分开来吃
我有时候真的很想问问看他 他们如果去市面上买一般的冰来吃
难道会这麽不客气的跟店家要杯子又要汤匙的吗?
不是不会给
但是可否给予服务业一点的尊重跟礼貌
更扯的是我有听过客人在我面前聊天
客人甲:厚..你不要这麽机车对待他们啦!他们也是来打工的呀!
客人乙:怕什麽!?服务业??我跟你讲 出来花钱的就是老大啦
叹~~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.71.10.19
1F：推 wnt830:我一直以为是因为小朋友不太会拿所以才需要杯子辅助,不然 04/17 12:06
2F：→ wnt830:每次都看到好好一支漂亮的霜淇淋活生生的往杯子里倒栽葱! 04/17 12:06
3F：→ wnt830:吃冰嘛就要用手拿啊这样才是吃冰的乐趣,又不是小朋友.你看 04/17 12:07
4F：→ wnt830:那些人如果是去义美买霜淇淋会要求店员给杯子吗?!所以真是 04/17 12:07
5F：→ wnt830:店家给的贴心举动反而被一些客人拿来滥用了! 04/17 12:08
6F：→ wnt830:顺便哈啦一下,我上个月去天津出差,那里的麦当劳霜淇淋真是 04/17 12:09
7F：→ wnt830:有够浓醇香!不过价钱跟台湾一样,但劲辣鸡腿堡是台湾半价,真 04/17 12:10
8F：→ wnt830:不懂他们是怎麽订价的....原PO加油!不要对好客人失去信心! 04/17 12:10
9F：推 vvbird:其实最後一句很没必要, 别忘了, 你也是台湾人 04/17 16:35
10F：→ pay0520:我们店都会事先询问"手拿吗?"如果要杯装的我都会再问 04/18 12:44
11F：→ pay0520:饼乾(蛋卷杯)需要吗??因为有些人只是想吃冰不要饼乾 04/18 12:47
12F：推 zapzap:所以我也为我自己打上0分!(叹) 04/19 08:51
※ 编辑: zapzap 来自: 218.164.156.148 (04/19 08:59)