哈罗~我看了好多好多的奥客东西~ 就想说也来讲讲自己遇见的奥客实录~ 我所讲的旅游业的部分是领队导游这个部分 所以我们也算服务业吧~哈哈哈~当然~就会遇见大家口中说的奥客~ 有一天我带团带到了现在樱花季非常热门的地方 是一个山区~在嘉义= =知道是哪边了吧~ 我算是一个还不错的导游， 我有带着我的客人往山区里面走，然後帮他们做导览解说， 可是就是有客人跑来，请问啊，这里到姊妹潭几公里呀？ 我：......几公里???我可以跟你讲走多久，但是至於几公里这个有点为难喔！ 客人：阿不是导游吗？怎麽连这个都不知道， 当场十分没面子，我：导游又不是所有的事情都知道啊！ 客人：不知道还敢来带喔！ 我：对不起啦！我会在做功课的， 客人就自己走掉了，过了几分钟又问我，神木区要多久， 我：大约十分钟的路程。 客人：真的吗????? 然後就跑去问当地的摊贩，还问怎麽走， 我发现摊贩跟他说十分钟左右，然後比了右手边的方向。 客人也很快的归队跟我说，没错就是十分钟那我们走吧！ 我就整个无言罗，阿....阿....你是在考验我就对罗！ 当时我也笑笑的没说话就在领着大家一起走罗！ 整个都结束後，他跑过来跟我说！ 他们有人没来可不可以退钱，我是一个参加很多旅游的人了，也知道 你们旅行社只要一台车出去坐满就不可能会亏，所以你们退一点钱也 没有差到哪边去，如果没有退也只是让你们名声没纳麽好，就不要赚 那麽多。 就走了.... 我真的很想跟他说：一些平均分摊的东西比如车资，过路费，小费...等都是除以40 午餐晚餐也是都照预算开四桌，保险也都附了，能退的也只有门票， 可是你们来的人明明就是39人，难道平摊的东西要除以39吗？ 其实我们多少也会斟酌退费给没来的人，可是被他说的很不想退费， 这可以说他是奥客吗@@ --

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