作者polyandry (一切归零)
看板customers
标题[心得] 让我心酸的客人
时间Mon Mar 20 13:13:52 2006
除了那种城府颇深一上来就要赚大钱的客人,
还有一些客人也会让我觉得做服务业真的是蛮心酸的。
因为服务流程当中有送湿纸巾的服务,所以送完湿纸巾当然就是要收纸巾了,
收纸巾的时候往往会有的客人还没擦完,
或是你在收纸巾的时候他正在谈笑打屁或是睡觉,所以当你突然飘过他,
他会一时紧张想把纸巾给你,於是说时迟那时快,他就会将纸巾只接往你的身上丢过来。
就像是你是垃圾桶一样。
虽然我知道客人不是故意的,但是这样的举动真的很粗鲁也很不尊重人,
因为他们这一丢往往都会丢得太用力所以直接甩到我的制服上面来,
而且那个纸今又是被他们擦过手脚更甚者连腋下都会擦的恐怖纸巾。
收垃圾的时候也一样,不管那个纸杯里面是不是还有残存着一点冰块,
总之他就是当着你的面朝你甩过来,杯里面的冰水跟他的唾液就这样的沾上了
我的制服,真是当下一整个想哭。
还有那种一吃完饭就教你要把餐盘收走的客人,
他用的方式不是好声好气的请你收走,而是当你经过的时候,
用手指着餐盘,之後做出一个"挥动"的动作,就像是以前黄帝叫人把菜撤走一样,
非常不尊重人。(不过这好像只会出现在大陆客人身上,不知道是文化还是习惯?)
至於喝醉之後失态的客人更是令人困扰,月初从洛杉矶回来,
一个台湾女客人一上来就灌了两大瓶红酒,之後装疯卖傻一直要抱隔壁的老白人,
两个人一度水乳经融到我们以为他们是情侣,
直到那个妇人实在太醉,失态到吐得满地都是且便溺在他的呕吐物上面,
同时她也是坐在这些混合物上面,当事情发生之後,她身边的白人马上冲去商务舱,
要求升等,此时我们才知道他原来跟这个女的不是同挂的阿。
(白人其实很现实的,发生事情之後是不可能帮你什麽的)
这个失态的客人自从酒醉之後一直用脏话谩骂我们,
但当她跟她那一堆混合物水乳交融的时候,帮她安顿好,
且处理好他的呕吐物的还是被她骂FXXX的我们。
下飞机之後一脸啥事都没发生的样子,大摇大摆就走了。
sigh.
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我只能这样让你走,流泪也要让你走,多麽不舍也要让你走,唯有让你这样走了,
才能完成某种事情,才能从这长长久久无止无尽的悲哀之河中流出。
看着你愈来愈模糊的背影,即将消失在我的视线,我流着泪,努力记住你最後的样子,
这或许是整个宇宙里,我们最後的一点关联。
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◆ From: 218.35.29.27
1F:推 lucifax:真是恶心 这篇po在黑特那女的会被说哈洋屌 03/20 14:38
2F:推 NEWdaughter:真恐怖 03/20 14:52
3F:推 lynnlin:太可怕了 ~"~ 03/20 15:06
4F:推 nah:关於收纸巾 很多空服员收杯子 纸巾 报纸 耳机等等 都走得超快 03/24 03:04
5F:→ nah:可能客人也急吧 所以一不小心就变成用扔的.. 03/24 03:05