作者churayed (小猪)
看板customers
标题Re: [问题] 在百货买衣服任何理由都能退换吗?
时间Fri Feb 17 15:25:53 2006
说一个跟这个可能有点没关系的...
我曾经交换学生到加拿大,那时跟我一起去的还有一个女同学。
平常因为太无聊所以有时周末会跟他约去逛MALL。
有一次他就在MALL里面走进GAP,十分钟後穿着一条不错看的卡其裤出来
我问她:买新裤子罗? 她笑而不答
逛一逛到了下午三点钟MALL快关了,我们临走时他又回了那家GAP一趟.....
这次更快,她五分钟就穿着今天早上的旧裤子出来了
後来才知道...
她的流程是这样的
1.走进GAP买新裤子...当场换上,旧裤子放背包
2.不把TAG剪掉,把它塞在屁屁後面的口袋里,T-shirt放下来就看不见了
3.逛街逛到店家要关了
4.把裤子拿去店家退,把旧裤子换上
她跟我说国外很多店家都是只要TAG没有剪掉,你就算已经穿了一个多礼拜,
他还是会无条件给你退货.......免费租衣大法
台湾好像没这种规定的样子....?(不常买衣服,也从来不退货....所以不大了...)
※ 引述《redblood (玉树临风)》之铭言:
: 先自我介绍一下
: 我是在某连锁书店打工,专职柜台
: 书店的规定是除非商品有瑕疵,否则无法退换
: 前几天遇到一位男客人,持着前一天买的名片夹和发票前来要换货
: 询问他原因
: 他回答:回家後就後悔了,不喜欢了
: 我:不好意思,因为我们是开放式商场,您在购买前有充足的时间作好您的决定
: 而且我们有公告要商品有瑕疵才能退换
: 他:可是为什麽在百货公司买衣服,都可以在七天内退换
: 我:先生,我了解,那可能是因为您有衣服size不符,或衣服有瑕疵
: 在七天内都能让您退换,我们书店的规定也是如此
: 不过,如果您在购买衣服前,已经确认了您的款式、size
: 他还是让您退换吗?
: 他:(迟疑了一下)他还是可以让我换阿!
: 我:(心中那把火已经烧起来了,不过还是假装一下友善的服务态度)
: 那我请我们的主管过来帮您处理好了
: 刚好当天的主管是个大好人,几乎所有要退换货,他都会答应
: 於是该名男顾客退换成功
: 我想请教一下板上的前辈,在百货公司的专柜,对於退换有什麽规定吗?
: 是像那位先生所说的不论理由,七天内包退换吗?
: PS:在书店的奥客实在有够多,我常说"文化水准高并不代表道德水准高"
: 我们店内有个活动舞台,已经有3次,小孩子在上面公然上厕所(是大号喔!!)
: 父母都不管的.....囧"
: 我也厌倦了那些要退换的客人
: 1. 我买了重复的(最常见的理由)...你买过、看过的还会买第二遍吗?我无法理解阿
: 2. 我买回去後,觉得不喜欢了....你是来玩我们的吧?!不喜欢干麻买
: 3. 退换有声品,说光碟有瑕疵,结果我们一看,整片被刮到摆明是人为才会发生
: 应是推说买回去就这样(通常是家里有很小很小的小朋友的家长)
: 原来出来工作是来练功夫的,得把自己的脾气磨掉
: 相信板上的大家都自诩不要当奥客阿!!
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◆ From: 59.115.237.8
1F:推 magecandy:别说她是台湾人... 02/17 15:34
2F:推 o1579o:国外是可以退没错,但是她这样是什麽意思? 穿新裤逛一下也 02/17 15:51
3F:→ churayed:她是拿居留证的...现在在STANFORD念书 02/17 15:40
4F:推 badbird:在美国的确是这样,我曾买了一台PS2跟一堆game.玩了不到一 02/17 16:51
5F:→ badbird:个月,拿回去退货,什麽理由也不用给,钱就拿回来了.... 02/17 16:51
6F:→ badbird:他们早就把这种成本算在里面了,但会对顾客下黑名单 02/17 16:52
7F:推 yspen:丢脸丢到国外去............ 02/17 17:34
8F:推 pinkdemon:之前看外国电影有演过,很多学生会这样作 02/17 17:55
9F:推 Beersheep:为什麽会丢脸丢到国外去._.? 02/17 19:37
10F:→ Beersheep:我以为这里是黑店板 ...Orz 02/17 19:41
11F:推 zombierosa:没有发票怎麽退货 02/18 02:36