作者Juana (ralf是无敌赛车手!)
看板customers
标题Re: [闲聊] 上班时间遇到的奥客....
时间Sun Feb 5 00:46:34 2006
※ 引述《pinkdemon (取暖的方法就是点根火柴)》之铭言:
: ※ 引述《maxns (学习让自己成长..)》之铭言:
: : 话说..前几天有两个妈妈来店里看衬衫
: : 其中的一个妈妈是山地人...((对山地人没偏见也无意冒犯..先申明== =))
: : 两个人一来就开始批哩啪拉的说..阿你 儿子买哪件阿? 我不要跟你买一样的.
: : 这个时候..通常我会抱着很好的口气及态度过去帮忙....
: : 小姐请问有需要帮忙的地方吗???...山地妈妈::ㄟ 阿你们一件多少钱阿??囧
: : 痾..小姐我们上面都有标示价格你可以看一下...两件特价999
: : 山地妈妈:那麽贵喔...买两件再便宜点阿...((哇勒 只买两件要便宜啥阿))
: : 小姐不好意思...这是公司规定的价格......
: : 然後他就翻了两下就说...阿没有M号喔...
: : 案勒..我翻第2件就是M号了.....不然M是跑走了逆
: : 卢了我大概半个小时...买了两件还要凹我折扣..囧
: : 山地妈妈:ㄟ 我买两件没有送大袋子喔...哇勒OI()^HGJ
: : 这时候已经整肚子火了..脸色不太好的跟她说:没有...
: : 她才肯离开..............打工一段时间後有个感触
: : 好的客人会先翻架上的衣服确定没有自己的SIZE才会来询问我们...
: : 奥客呢??翻两下就说没她们要的要我们找...阿其他客人都不是人吗??OOXX
: : PS.....我还是有遇到很好的山地婆婆跟她儿子..只针对当时来卢我的那位
: : 所以没有冒犯山地朋友的意思....阿哩阿多 谢谢观看
: 我之前也有遇过一个原住民朋友
: 她来换货,但却没有带发票
: 还一直不断说:「我就是跟你买的,我就是跟你买,要什麽发票」
: 其实我记得她,因为她也算是难接的客人之一,只是我一定得记住你吗?
: 後来,但还是换给她了....
: 结果,她换完货了之後,不断地学我的叫卖声(脸还很不屑地瞪我)
: 休闲服饰就是爱喊
: 走到别柜时,还继续学
: 经过时,还在学
: 天呀~我又做错了什麽? 干嘛这样欺负我一个小小工读生
没跟原住民相处过的人对他们的某些反应会不舒服是正常的
也许那位客人只是觉得你的叫卖声很好玩 模仿着玩而已
就像我碰过的大多数原住民都很爱拿性来开玩笑
知道的人不会放在心上 笑笑就好
不知道的一直放在心里 难过一天
下次看到你 还是会继续开那种让你不舒服的玩笑
如果那个客人又再出现 有同样的情况发生
你可以笑着问「你喊的也不错嘛 要不要来打工?」
让他知道你有注意到他这样的举动
搞不好他就不会继续了
不然 再换个恶毒的角度想
那位客人的程度可能不怎麽高
干麻跟他一般见识 降低自己的程度不说 还搞坏一天的心情?
做服务业的心情被打坏 剩下的时间可是会变得特别难捱的
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Ich liebe Ralf Schumacher!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.195.138
1F:→ jeir:抒发完继续再出发 这只我的建议! 02/05 02:31
2F:→ jeir:给原po的 :PPPPPPPPPPPP 02/05 02:32
3F:→ jeir:这只"是"我的建议 02/05 02:32
4F:推 pinkdemon:重点是她的表情,如果是好玩的ok,但她在瞪我 >.< 02/05 12:14
5F:→ pinkdemon:常常会有客人学啊,但很明显地是开开玩笑而已 02/05 12:15
6F:推 snowwhitebu:对 我虽然也是服务业 但我超爱当场学别人服务业的口号 02/05 15:34
7F:→ katelin:这位顾客得了便宜还卖乖... 02/05 15:58