作者vovc (麦来乱)
看板customers
标题Re: 要打统编的奥客
时间Wed Feb 1 23:23:05 2006
自以为是什麽VIP客人....
白目
※ 引述《machinly (迈入更专业的一年)》之铭言：
: ※ 引述《vivianhsu (我想自由)》之铭言：
: : 今天上班时 有位中年妇女来租片子
: : 刷了她的会员卡後 注意事项显示出-「消费要打统编」
: : 我就问她「小姐，那请问这次也需要打统编吗？」
: : 她回「要啊！上次不是问过了！」
: : 「.........好的，那请问统编是..？」
: : 「我上次就讲过了啊！你们没有记起来吗！！」
: : 「不好意思，那我帮你查看看喔。」
: : 我就去检视这位客人的租借历史，顺便看看有没有同事曾经key她统编在电脑上，
: : 发现她是新会员，今天才第二次借片o_0
: : 不到五秒这位中年妇女就开始气急败坏的开始用力扯她的包包
: : 找曾在我们店内消费的发票
: : 一边大声嚷嚷
: : 「上次不是给过了吗！上次给过了这次还要给！我下次不要来了！」
: : 我也一直「真的很抱歉，不好意思...」
: : 还好最後发票找到了，统编也key上去了，我也跟同事们昭告这号人物了Orz
: 给原po的小建议...:)
: 我建议是直接把统编key在姓名栏那边啦，
: 这样一来，一进会员资料就可以看到统编，
: 而且不用再跳出後，再进去会员帐户入帐，少了一个步骤
: 不过这客人反应也太大了，应该有在wrn上做注明吧
: 话说上班还蛮常遇到疯子的...
: 不是自以为跟店员很熟，熟到可以不用跟他核对资料的
: →拜托，看你的交易数也才不过100多笔，比你多的人还不是乖乖的合作
: 唉唉
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◆ From: 125.233.0.204
1F：推 pinkdemon:白目的人通常不知道有种功能叫"推文" 02/02 11:45