作者machinly (迈入更专业的一年)
看板customers
标题Re: 要打统编的奥客
时间Tue Jan 31 18:57:01 2006
※ 引述《vivianhsu (我想自由)》之铭言：
: 今天上班时 有位中年妇女来租片子
: 刷了她的会员卡後 注意事项显示出-「消费要打统编」
: 我就问她「小姐，那请问这次也需要打统编吗？」
: 她回「要啊！上次不是问过了！」
: 「.........好的，那请问统编是..？」
: 「我上次就讲过了啊！你们没有记起来吗！！」
: 「不好意思，那我帮你查看看喔。」
: 我就去检视这位客人的租借历史，顺便看看有没有同事曾经key她统编在电脑上，
: 发现她是新会员，今天才第二次借片o_0
: 不到五秒这位中年妇女就开始气急败坏的开始用力扯她的包包
: 找曾在我们店内消费的发票
: 一边大声嚷嚷
: 「上次不是给过了吗！上次给过了这次还要给！我下次不要来了！」
: 我也一直「真的很抱歉，不好意思...」
: 还好最後发票找到了，统编也key上去了，我也跟同事们昭告这号人物了Orz
给原po的小建议...:)
我建议是直接把统编key在姓名栏那边啦，
这样一来，一进会员资料就可以看到统编，
而且不用再跳出後，再进去会员帐户入帐，少了一个步骤
不过这客人反应也太大了，应该有在wrn上做注明吧
话说上班还蛮常遇到疯子的...
不是自以为跟店员很熟，熟到可以不用跟他核对资料的
→拜托，看你的交易数也才不过100多笔，比你多的人还不是乖乖的合作
唉唉
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Don't. Don't ruin it.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.77.97
1F：→ Jaies:为什麽看到这系列就想到百视达 囧rz 02/01 02:55
2F：→ saluawu:一堆客人爱装熟的 一看只来过一两次 感觉好像来了八百次了 02/01 15:14
3F：推 vivianhsu:我还真的是百视达>///< 02/02 00:14
4F：→ Jaies:那就打wrn注记搂 免得到时後小秋打电话来就麻烦了 02/02 01:03
5F：→ pizguy:因为只有百视达的系统这麽不先进....... 02/04 16:03
6F：→ pizguy:machinly~上班认真点阿,不要想偷把妹阿!!! 02/04 16:05
7F：推 machinly:......楼上的死阿兵哥...有空多回来... 02/05 03:39
8F：→ machinly:(话说我今年过年还是休一整个礼拜>///<) 02/05 03:39
9F：推 Ruri0306:且就算统编有KEY入顾客档案，建议还是要事前问一下是不是 02/06 04:05
10F：→ Ruri0306:建档的这个统编...有些特殊客人手上不只一个统编...= =b 02/06 04:06
11F：→ Ruri0306:小小意见提供各位做参考，免得有奥客会藉题发挥... 02/06 04:08