作者may0506 (梅)
看板customers
标题Re: [问题] 换零钱
时间Sat Feb 5 18:45:57 2005
在便利商店打工
换零钱的事常常会遇到
对於要不要换钱给客人 是看人看情况的
基本上 服务业都是以顾客至上的
除了他的要求超乎你的能力以外
或不容於社会 杀人放火等等
都还是会尽可能达到他的要求
不然如果他真的要鲁你 又告到店长那里
还是店员我们会出歹志(除非店长是好人)
但 我们店长是好人
也是因为他觉得有些客人真的太奥了
有次有客人来换钱 态度屌的哩
好像便利商店是银行 还是他家开的
我们店长当场奇檬子就不爽了起来
对客人仍是维持轻声细语的
不过 却回绝了他
理由就是找零金有限
语末 再道个歉
即使那个客人心生不满又能如何
虽然说 我们店里的找零金 那时正多到溢出来的状态
後来我来交班时
店长就说了刚刚的事件
也说如果客人很奥 不用换他 又不是欠他的
说的气呼呼的 我想 那个客人真的很白目吧>"<
说实在的 即使我们店长没"交代"
我的作法也是这样
毕竟 便利商店是给人方便的地方没错
但不代表换钱的态度就可以很随便
今天 假设来了个要换零钱的客人
一开头就是说"不好意思 bababa~"
脸色真的好像很为难
即使他是要几张百钞 几个十元 几个五元
拉拉杂杂的 我也会换
所以 在便利商店换钱 其实没什麽大不了的
人总会有从提款机领钱时吧
加上现在又那麽多提款机放在店里
态度取决於一切拉~~
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