我想请问一下，如果店员在解说消费方式时告知需加一成小费， 而桌上的立牌也有注明价钱和加一成服务费，但是门口却没有任 何标示，是否违法呢？ 所谓门口，大部份店家会在玻璃贴价钱，却没注明一成小费。 请了解的板友解答，谢谢！ ※ 引述《sdfasdfer ()》之铭言： : 「吃到饱」收小费又限时　小心挨罚！ : 【TVBS新闻 】 市面上标榜299、399吃到饱的火锅、烧肉店愈开愈多，但是却暗藏玄机。 : 不少消费者在结帐时才发现要多收一成服务费，而且有的店家还限定只能吃2小时。 : 消基会表示，如果店家没有在门口清楚标示，都违反了定型化契约条款，得挨罚。 : ※ 引述《ayun (巴特跟snake都是大塚明夫)》之铭言： : : 这里 : : 消费者反映 吃到饱火锅店 「食言」赶人 94-01-03 　 寄给朋友 : : 记者( 　黄筱佩／台北报导) : 　 　天气冷，各地火锅店大排长龙，吃到饱的火锅店更是座无虚席。但消费者到「吃到饱 」店，不见得能吃得尽兴。有消费者反映，业者限制用餐两小时，事先并未告知，时间一 : : 到就清空桌面，「还没吃饱就被赶」，有被骗的感 ！消基会表示，业者若限制用餐时间， : : 务必事先告知，并徵得消费者同意，否则消费者可不予理会。 : : 　消基会董事长李凤翱表示，他也有亲身经验，和朋友去吃到饱日本料理店，「屁股都还 : : 没坐热」，就有服务生来说，「用餐时间限制一个半小时，还剩廿分钟」，让他们觉得很扫 : : 兴，心里不舒服。 : : 　「吃到饱」的店很多，尤其火锅、麻辣锅吃到饱的店更是大宗，这几天寒流来袭，生意 : : 好得不得了。李凤翱表示，业者有市场考量，担心客人久座，影响生意，因此订出「两小时 : : 」用餐时间无可厚非。重点是，必须在带客入场时就告知，否则单方面规定，消费者可不予 : : 理会。 : : 　李凤翱表示，业者以「吃到饱」号召客人，就是保证消费者都可以吃到饱。每位消费者 : : 习性不一，有人吃两小时不见得饱，所以事先告知很重要；如果消费者也认同，入内消费才 : : 不会有争议。依据消保法第十一条，「企业经营者在定型化契约中所用的条款，应本平等互 : : 惠原则。」李凤翱指出，业者如果不事先告知，形同违反此法条，可视同无效迳。 : : 　还有业者会在店里贴上「剩菜过多罚钱」的字条，李凤翱认为，这也是业者单方面规定 : : ，如果没有事先告知消费者，未经消费者同意，事实上都不具效力。而样才叫「剩菜过多」 : : ？并无具体认定标准，很难执行。店家应以善意提醒的字眼，代替恐吓性规定。 : : 　但他也提醒消费者「绿色消费」观念，不要浪费，吃饱就好，才是优秀的消똊 --

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