※ 引述《DOGBIRD (小狗鸟)》之铭言： : ※ [本文转录自 BigShiLin 看板] : 作者: DOGBIRD (小狗鸟) 看板: BigShiLin : 标题: [闲聊] 吃不饱的吃到饱 : 时间: Sat Jan 1 15:16:21 2005 这里 消费者反映 吃到饱火锅店 「食言」赶人 94-01-03 　 寄给朋友 记者( 　黄筱佩／台北报导) 　 　天气冷，各地火锅店大排长龙，吃到饱的火锅店更是座无虚席。但消费者到「吃到饱 」店，不见得能吃得尽兴。有消费者反映，业者限制用餐两小时，事先并未告知，时间一 到就清空桌面，「还没吃饱就被赶」，有被骗的感 ！消基会表示，业者若限制用餐时间， 务必事先告知，并徵得消费者同意，否则消费者可不予理会。 　消基会董事长李凤翱表示，他也有亲身经验，和朋友去吃到饱日本料理店，「屁股都还 没坐热」，就有服务生来说，「用餐时间限制一个半小时，还剩廿分钟」，让他们觉得很扫 兴，心里不舒服。 　「吃到饱」的店很多，尤其火锅、麻辣锅吃到饱的店更是大宗，这几天寒流来袭，生意 好得不得了。李凤翱表示，业者有市场考量，担心客人久座，影响生意，因此订出「两小时 」用餐时间无可厚非。重点是，必须在带客入场时就告知，否则单方面规定，消费者可不予 理会。 　李凤翱表示，业者以「吃到饱」号召客人，就是保证消费者都可以吃到饱。每位消费者 习性不一，有人吃两小时不见得饱，所以事先告知很重要；如果消费者也认同，入内消费才 不会有争议。依据消保法第十一条，「企业经营者在定型化契约中所用的条款，应本平等互 惠原则。」李凤翱指出，业者如果不事先告知，形同违反此法条，可视同无效规定。 　还有业者会在店里贴上「剩菜过多罚钱」的字条，李凤翱认为，这也是业者单方面规定 ，如果没有事先告知消费者，未经消费者同意，事实上都不具效力。而样才叫「剩菜过多」 ？并无具体认定标准，很难执行。店家应以善意提醒的字眼，代替恐吓性规定。 　但他也提醒消费者「绿色消费」观念，不要浪费，吃饱就好，才是优秀的消费表现。 　李凤翱表示，消费者如果遇到不合理的赶人，或态度恶劣店家，欢迎向消基会申诉，消 基会将汇整资料後揭露，让消费者参考、抵制。 -- telnet://ptt2.twbbs.org - s - nia 我在哪? 温馨烘焙坊 温暖‧享用 [smilefish/Ly WB_Bread 群组 Σ热呼呼面包 [mm/mmlynn] nia 餐包 ◎充满着抱怨的板?? nia --

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