作者TomatoGE (源静香)
看板customers
标题Re: 忘了带耳朵的客人
时间Fri Nov 26 15:52:53 2004
※ 引述《piez (要笑就笑吧^^)》之铭言：
: 今天 我正帮一位客人点单
: 後面有一只插队的客人在後面一直喊他要的饮料
: 也不管我是否还在帮别人点单 更不用说他插队会不会觉得丢脸
: OK 我就跟她说 不好意思 稍等一下....
: 她不知道是没听到还是不想听到
: 还是一直讲
: 我又说了一次 稍等一下喔~~
: 我保证 我的口气绝对没有不好 想不到她 就有点不高兴了
: 店长连忙出来帮忙安抚....
: ---客人走了之後---
: 店长觉得我处理的不好 他认为我说的不够清楚
: 我应该跟客人说 小姐不好意思 我先帮这位小姐点单 请你稍等一下
: 好吧 我承认这句话很不错
: 但~!!!老实说 这种连基本礼貌(排队)都不懂的客人
: 而且他搞不好就是觉得: 我一直吵 店员就会马上帮我处理
: 我真的还蛮不想理她的 ....而且 我正帮人家点单 我记他的饮料来不及了
: 再讲这麽多话 我会乱掉呀...
: 店长这样说 让我觉得.......
: 台湾的傲客 就是没人修理他们 才会越来越多~!!!!
: 按~!!!又让我想起 上次我被客人问候娘亲 他却不闻不问....
: 台湾的服务业的最下层级人员真可怜
: 被客人欺负的也是我们
: 按照老板 公司的指示做 又要被客人骂的也是我们......
有些客人就是那种很猴急的，在你点单的时候，会一直念:「快!快!快」
赶时间你还来买?如果你赶时间的话，你怎麽不提早来?
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◆ From: 61.228.214.86
1F：→ piez:重点是他.......插队>< 163.13.61.223 11/26
2F：推 jennyhlc:我也碰过那种大呼小叫急着结帐的女人，(对 140.112.121.172 11/28
3F：→ jennyhlc:不起不确定是小姐或太太)结果赶着帮她结帐 140.112.121.172 11/28
4F：→ jennyhlc:他花了大概一分钟以上掏钱付账=.=... 140.112.121.172 11/28