作者purecotton (来减个肥吧...万年目标)
看板customers
标题今天遇到很nice的客人
时间Wed Nov 24 00:22:08 2004
看到板友们po的都是澳客的事蹟...
今天要来po一篇好客人.....让大家心情也好一下
我是在连锁的咖啡店打工的....
今天傍晚有一对应该是夫妻进来..点了两杯咖啡
点好之後那位小姐请我帮她做低咖啡因的....我就call给吧台的夥伴做了
做好之後是先生来拿的....吧台的夥伴就跟他说了那一杯是低咖啡因的
因为客人很少...所以我就观察了一下他有没有弄错
觉得他似乎是有些搞不清楚...我就到他们的位子上去说明
结果那位小姐就说她是两杯都要低咖啡因的
我就解释说我以为是只有她那一杯要低咖啡因而已,真是不好意思
没想到她居然很客气地说没关系,是她没有说清楚
(不只是小姐..先生也很客气地表示没关系)
顿时让我心情大好....觉得遇到很nice的客人
立刻就决定晚上要上来po文..让大家分享
其实...开始在服务业打工之後
我觉得我出去消费对店员都变的比较客气
谢谢.请.不好意思.麻烦你都挂在嘴边
因为我相信这会是一个良性的循环
以我来说...
如果今天因为一个有礼貌的客人而让我心情好...我就会用好心情来服务下一个客人
也许他的心情也会变好...就这麽一直骨牌效应下去
当然也是有私心的...看她会不会对我的服务更好...(笑)
不过最重要的还是大多数消费者的心态吧!!
希望能早日屏除花钱的是大爷的想法...
总之...
po这篇的文章是希望能给在打工的大家一些鼓励
为大家打打气...要知道现在还是有很有礼貌的消费者的
大家要加油唷!!
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给我勇气....改变我所能改变的
给我宽容....接受我所不能改变的
给我智慧....分辨两者的不同
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.85.88.252
1F:推 re730:真是好客人~~:D (不像有的人就会死不承认) 140.119.138.35 11/24