看到板友们po的都是澳客的事蹟... 今天要来po一篇好客人.....让大家心情也好一下 我是在连锁的咖啡店打工的.... 今天傍晚有一对应该是夫妻进来..点了两杯咖啡 点好之後那位小姐请我帮她做低咖啡因的....我就call给吧台的夥伴做了 做好之後是先生来拿的....吧台的夥伴就跟他说了那一杯是低咖啡因的 因为客人很少...所以我就观察了一下他有没有弄错 觉得他似乎是有些搞不清楚...我就到他们的位子上去说明 结果那位小姐就说她是两杯都要低咖啡因的 我就解释说我以为是只有她那一杯要低咖啡因而已,真是不好意思 没想到她居然很客气地说没关系,是她没有说清楚 (不只是小姐..先生也很客气地表示没关系) 顿时让我心情大好....觉得遇到很nice的客人 立刻就决定晚上要上来po文..让大家分享 其实...开始在服务业打工之後 我觉得我出去消费对店员都变的比较客气 谢谢.请.不好意思.麻烦你都挂在嘴边 因为我相信这会是一个良性的循环 以我来说... 如果今天因为一个有礼貌的客人而让我心情好...我就会用好心情来服务下一个客人 也许他的心情也会变好...就这麽一直骨牌效应下去 当然也是有私心的...看她会不会对我的服务更好...(笑) 不过最重要的还是大多数消费者的心态吧!! 希望能早日屏除花钱的是大爷的想法... 总之... po这篇的文章是希望能给在打工的大家一些鼓励 为大家打打气...要知道现在还是有很有礼貌的消费者的 大家要加油唷!! -- 给我勇气....改变我所能改变的 给我宽容....接受我所不能改变的 给我智慧....分辨两者的不同 --

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