※ 引述《sways (Try To Believe)》之铭言： : 本身在大润发打过工.....从事的是3c part-time : 每每遇到那些客人故意拆封完整商品的包装..... : 都会很气~~因为本身商品有用缩缩模....害的我门不是退给厂商 : 就是要自个包装一次.....虽然有30天满意监赏期..... : 可是3c商品并不在此限制内....是7天内......有一位客人买了DC.....卖之前有事先告知 : 7天监赏期.............用了20多天 : 拿回来退....当然不给他退.....不过当他在卖场大吼大叫之後....要求见经理 : 见课长.....(=.=超讨厌妈妈级的客人)....就给她换..... : 後来事实上证明他是累犯......用过就拿回来换...... : 虽然从事这样的工作很累......但是所学的东西真的很多..... : 看过各式各样的客人.....有些有好的...另一些就XXXX...... : 身为服务业的人.....还是要笑口常开阿~~~~ : 回想起来.....真的是一种经验吧...... 今年暑假在家乐福打工.... 平常去大卖场买东西从来也不会找卖场的人讲话 去上班後三不五时就有人过来问你. 这个东西多少钱阿. 这个还有货吗. 东西我拿不到帮我拿一下阿 最多的就是问你什麽东西摆在哪里 总觉得帮客人解决问题的时间比补货的时间还多...哈 不过我似乎比较好运 过来问我的客人都是蛮客气的... 我觉得其实真正该反省的是管理阶层的 我不知道其他家怎样 像我在家乐福的经验... 刚上班第一天.我只记得一直被客人问什麽东西在哪里.当然我都不知道 只好一直跟客人抱歉 过了大概一个星期.是靠自己把卖场的大概摆设都记起来了才比较OK 虽然是工读生.我觉得还是要做基本的职前训练 不然客人一问三不知.生气也难免阿.... 总之真的跟sways讲的一样. 经验多多阿...哈哈哈 -- --

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