恕删 : : 也有订了很多人的位子然後时间到了只来了一两位,其他人拖了几十分钟陆陆续续才到 : : 也不准拆开并起来的桌子(理由：人很快就到了拉)，空了很多张桌子椅子， : : 明明还有人在等，却又拿这些澳客没办法 : 问题是有定位，也在时间内来了吧？ 在时间内有一两个人来，但是其他人陆陆续续的甚至拖了几十分钟才到 (有的人到後来根本没出现，几个位子自始至终空在那边，被客人拿来放衣服杂物) 明明到的人不多又不准我们拆开帮他们保留的桌子，就让那些桌子空在那边 订了十几人的位子几乎占掉我们餐厅的一半，已到的人约只占了订位人数的一半 等於餐厅有四分之一的位置空在那，门外的顾客看着空桌乾瞪眼 一方面那些人到的时间我们可能又少接好几个客人 不要说爱钱什麽的，开店需要成本，不是在做慈善事业 一方面外面等的顾客的权益何在？ 有空位子没人坐，为什麽他们就得站在门外等？ 和人家约的时间稍微准时一点到有这麽困难吗？ (我们现在学乖了，会先和客人说，迟到20分钟以上取消定位，这样客人就没话说拉 不过那也只是没人到的情况.../_\) : 除非你们餐厅有事先说明规定，预约时间到一定要全部人到齐才可以进去， : 要不然我觉得这样说人家是澳客，我反而觉得这种店家的心态比较不好， : 通常很多人的定位，一定会有交通或是停车问题，很难会全部准时到齐的， : 只要在时间内，预约的人有到了，确定会有这麽多人来不就好了？ : : 还有很多客人在门外等，就是有用完餐还高高兴兴坐在位子上聊天的， : : 无视服务生一直对新来的客人说「目前客满，您愿意稍等一下吗」 : : (就在他们身边！尤其一大桌好几人的那种更怒，你还没吃完的话我们也决不会赶您， : : 但是吃完没事的话请离开把位置让出来阿...可是客人不走又不能赶他，超怒的) : 我觉得为什麽店家，不先询问一下客人的意见呢？ : 换成是我的话，店家如果好声好气的说：「不好意思，因为外面等待的客人很多， : 能不能请你们先买单呢？」我想我不会坏脸色给店家看的，毕竟店家有店家的难处。 : 要是我是在外面等的客人，我也会不高兴啊。 老板的作法是不赶客人，不得已请客人先买单的话，还会给他打九折 (个人觉得是老板人太好了) 虽然心理不爽但我们还是会尽我们应有的本分 不会故意摆臭脸色给客人看，做到礼貌和善(忙得快疯的时候还真的很难耶 ，但是我做到了阿)店家这麽为客人着想 但是客人可曾将心比心为店家想过呢？还是觉得付钱的人最大? 尤其前面我说的，为了那九折还故意赖着不走 简直把店家的美意丢在地上践踏！这样的客人不算是澳客吗 很多事站在客人的立场想，可能会觉得"这又没关系"，"这是我的权益阿"之类的 但是一样是人，我们该做的都做了，为什麽不能为我们想一想呢 -- -不成材- http://www.wretch.twbbs.org/blog/kusoqtaro --

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