作者isinglass (勇敢向前冲)
看板customers
标题Re: [讨论]客人嫌难吃该怎麽回应呢?
时间Fri Oct 15 00:18:34 2004
※ 引述《showgirl (环游世界100天)》之铭言:
: ※ 引述《isinglass (勇敢向前冲)》之铭言:
: : 如果客人直接说店里的饮料难喝、东西难吃的话,
: : 应该怎麽回应比较有礼貌啊?
: 我觉得如果是我的话
: 我会问她 是什麽地方不合你的口味:太咸 太淡?还是...什麽??
: 因为难吃一句话,实在包含的东西太多...
: 如果是说奶茶太淡 你可以跟他解释说 因为冰块融化 所以变的比较淡
: 然後说 以後我们会注意...
我觉得大家EQ都好好喔~
这些回应的方法我会学起来。 :)
不过如果是那种做法固定的餐点饮料呢?
比方说连锁咖啡店(eg.丹堤、罗多伦)、连锁速食店之类的,
因为食物的做法都有一定程序,非服务员可自行改动的,
像我有听过同学向店员抱怨麦当劳的薯条很咸,店员只说没人这麽反应过…
难道不能漂亮地应对吗?这种回答让我同学非常火大~
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