作者Aesleep (快乐的小客服 @"@)
看板customers
标题Re: 今天接到的电话~
时间Sun Sep 12 21:07:30 2004
※ 引述《chinaa (做自己~mango茜)》之铭言:
: 客服:xx电信您好,毕姓x粉高兴能为您服务
: 客人:我要查未计费
: 客服:核对资料中$@^
: 客服:您的未计费计算至3/26大约是555
: 客人:那3/29咧?
: 客人:那3/30咧?
: 客服:#^&@$@^
: 昨天啦~接到的..>_<我快受不了..不知该气还该笑
: 他还硬问我..装一种声音..@_@
我 : 午安,XX您好,我是第1xx号专员,很高兴的为您服务
客 : 阿.我不能上网
我 : 先生您好,可以跟您询问一下会员的身份证字号..好吗?
客 : 我这里是公司
我 : 那请问一下贵公司的统编是?
客 : $@(%@(#%@#(
我 <核对完资料>
我 : 不好意思.到九月份为止.贵公司尚未缴清的欠费共 750 元
客 : 帮我查一下另一个帐号
我 : 好的..
<一查共 20条左右的 网路服务>
客 : 顺便帮我查一下从今年到八月份.总共有几笔费用.我缴了多少.并且是缴那一期的
我 < 无言 ing >
<以上是我曾接到过的电话.客户是个申请20几条的网路服务业者.我呢..
我也是个网路服务业者的小客服 :) >
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全部的专员都在忙线当中.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.30.13.161
※ 编辑: Aesleep 来自: 61.30.13.161 (09/12 21:11)