※ 引述《ffeof (要去花莲玩!)》之铭言： : 我们店里有卖一个神奇的饮料 : 芝麻糊 : 因为它糊的可以，我就没喝过 : 那天一个客人问我，它甜不甜 : 我就说「没喝过呢」 : 他说「自己卖的都不喝，还敢卖给客人」 : 就走了!!! : 我心想，收水肥的也没吃过水肥啊，难到我就一定都要喝过吗?」 : 你们会诚实的说自己是否有试过店里的产品啊 : 还是说谎的说「好喝，超好喝」也不管自己是否亲身试过?? 其实，每个人有自己的喜好。 当然，服务人员对於自己的产品有一定的了解可以增进工作的便利。 不过...不代表所有的东西，服务人员都一定要试过。 其实了解一样东西的基本内容就好了~以应付客人的疑问。 例如东西知道是甜或咸、大概由那些材料做成、外观怎样之类的...。 味道。每个人对事物的解释不同。就以大多数的意见为主了。 例如：「这饮料，很多人点哦，是甜的，材料是用xxx做成的， ...您可以试试看。」 没吃过或没用过的东西~可以问问使用过的人，听听意见。 如果客人问说我有没试过的话，就回答说 「不好意思，我不习惯吃这类糊糊的食物，它是甜的， 满多人点的哦~他们都说很好吃。」 如果不多人点的东西，当然就不用说很多人点了。 就直接说「恩~他是甜的，是用xxx做成的。您可以试试看。」 --

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