作者nowitzki76 (nowitzki76)
看板customers
标题Re: 白目的客人
时间Mon Jul 5 04:35:15 2004
※ 引述《Famished (金黄色奇异果头)》之铭言:
: 这种事已经不是第一次发生了,卖场店的客人有时真的很白目。
: 今天晚上不知怎麽搞地,一点都不像平常日的晚上。客人不断地来店里消费,
: 加上晚上要清洁检查,所以特别的忙碌。
: 我是负责出餐的,32号单据上是写着内用,因此我帮客人把餐点装到餐盘中给
: 客人。当我叫 32 号码排之时,一位客人就对我说︰「先生,我要外带耶!!」
: 我就赶紧将餐点换装到袋子中,当我要拿给她时,她给我的号码排是 36 号的
: 。这时 32 号的客人来了,向我询问他的餐点,并且说他要内用。
: 这时的我真的快抓狂了,明明就不是叫你,你在那边帮人家改什麽外带。但是
: 也只能摸着鼻子再将餐点装回餐盘中....
: 掯,就是有这种白目客人....明明没叫你,你答什麽腔。还帮人家改外带....
昨天也遇到相同情形
人很多 许多人点饮料
我在做饮料
做好蜂蜜绿茶後就和客人说:蜂蜜绿茶好罗
结果点蜂蜜绿茶的客人刚好去上厕所 有一位客人就说 先生你做错了 我是梅子绿茶
我心想 柜台只和我说一杯蜂蜜绿茶呀 我没记错呀
但是那位小姐一直说他有点梅子绿茶
我以为我做错了 我就重做 而刚好有客人又点蜂蜜绿茶 就把那杯给他
当我正在做梅子绿茶的时候 原先点蜂蜜绿茶的小姐回来了
他问我他的饮料好了吗
我就问了一下柜台到底是蜂蜜绿还是梅子绿
柜台说只有蜂蜜绿茶呀
我就问说我做错的客人 请问你点餐了吗 要先到柜台点餐唷
客人说 喔 是要先点餐结帐唷 真麻烦 反正你做好了 先给我 我去柜台付钱
结果我就被原先点蜂蜜绿茶的客人念啦
被念我心甘情愿
但是没点餐还说我做错的那位客人 到柜台结完帐後 经过我这还和我说
你们这样太不方便啦 哪有先点餐付帐在作 直接和作餐点或饮料的人点比较快
要我们改进
靠!!当然要先和柜台点餐我们在做呀
直接和我们说也不可能跳过其他客人吧
当奥客还振振有词
真没羞耻...就要先点餐再拿餐点 都是规定好的
就不信友人吃麦当劳部和柜台点餐 就直接和里面做汉堡的员工说 我要几号餐
莫名其妙....
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