※ 引述《NamieAmuro (NA)》之铭言： : 今天有客人 点了2杯冰咖啡外带 : 做好後 却又跟我说 : 不好意思 我搞错了 : 我要的是现煮的热咖啡 : 能不能帮我换一下 : 当下我没反应过来 : 所以就换给他了 : 不过事後被我阿姨骂 : 呜~>"< : 我阿姨说 下次就跟他说热咖啡卖完了要等 : 要不然 做好的咖啡 糖跟奶精都已经加了 : 又不能再卖人 : 我想问一下 这样子算澳客吗? : 虽然他的态度没有很差啦... : 还有大家如果遇到这样子的情形会怎麽做呢? : 从客人的角度跟从店家的角度来讨论一下吧!!! 我觉得这时候真的态度很重要 我也有过点的东西说错的事情发生 可是这时候自己就会思考一下 是不是真的讲错的那个东西很不能接受.~ 除非真的是自己打死不吃的东西吧？！ 不然换换口味没什麽不好 如果是帮人家买的~可能就会"非常"客气的询问服务人员 而我遇到的服务人员也都是非常善意的帮我处理 毕竟真的就是这样阿~都已经做了的东西 难不成还要拿去卖给别的客人?! 谁都不想要拿到别的客人点错放了不知道多久的东西吧!! 可能有些人就是仗着服务业应该就是以顾客为上 像之前我在PUB打工~有些东西~当客人说"我不想要了"~ 或是坚持他点的不是那样东西的时候 那个东西瞬间就是注定要浪费了 像是酒.有气的饮料这些东西~一倒出来接触空气 就是要饮用了~根本不能放着~会不新鲜 而且味道会差很多 还有些时候~更过分~我买早餐的时候 看到别的客人~点了以後又觉得不想吃~就说~"我不要了" 可是老板已经快做完了~我觉得这种超过份的 尤其老板正在忙的时候~我觉得这样的客人真的很没有修养耶 我是觉得如果是我和原PO一样情形的话~ 先决条件就是看客人的态度 如果真的态度超级傲慢.一副理所当然的样子 就跟他坚持东西卖完了 她要去跟别的员工凹是她的事情 -- 我在等待 另一个 愿意守护我离去背影的男孩 --

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