※ 引述《NamieAmuro (NA)》之铭言： 客人是自己说错,不是我们做错 所以换不换给她都没错... 正常客人如果不换给她,跟她说原因都是会接受的 所以换不换给她...我都是看那位客人的态度 如果她还一副屌样,好像换给她是理所当然... 你休想我会给你换...要上公司网站客诉我也没在怕 我觉得"客人永远是对的"这句话在台湾不太适用 造成许多花钱是大爷, 反正我有付钱,吃饭时弄得整地都是, 小孩乱丢食物都成为理所当然似的,几乎没有家长会出面管教.. 我要什麽要求,你们都要做到,不管合不合理 客人态度很好,我也很乐意让你换 遇到有礼貌有素养的好客人,我也很愿意表现出我的修养 当一个他们眼中的和蔼服务生...做到服务至上 如果傲慢没修养的,如果作无理要求, 我觉得也不用太客气...当然不是故意表现出来拉 : 今天有客人 点了2杯冰咖啡外带 : 做好後 却又跟我说 : 不好意思 我搞错了 : 我要的是现煮的热咖啡 : 能不能帮我换一下 : 当下我没反应过来 : 所以就换给他了 : 不过事後被我阿姨骂 : 呜~>"< : 我阿姨说 下次就跟他说热咖啡卖完了要等 : 要不然 做好的咖啡 糖跟奶精都已经加了 : 又不能再卖人 : 我想问一下 这样子算澳客吗? : 虽然他的态度没有很差啦... : 还有大家如果遇到这样子的情形会怎麽做呢? : 从客人的角度跟从店家的角度来讨论一下吧!!! --

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