作者dsis (NN N NNI
看板customers
标题Re: 做服务业的同时
时间Sun Jun 13 03:13:58 2004
呃..我觉得每个人所定义基本的水平面都不一样
相对的~他或许觉得这样就算ok了反正心理搞不好想说一个月才领多少钱
就做到这种程度的服务态度就好等等
但是~作客人的我们却不是这样的想
因此觉得他的态度和服务就不好
有时候不能把我们的水准放置别人身上转而过来服务我们
或许有时你会失望...^^
总而言之~你的服务态度是不错的
但是别人不一定人够做到像你那麽好...懂吗??
^^"~个人小小拙见...
※ 引述《babysam (Wish me good luck)》之铭言:
: 因为我以前在某家外商快递做客服
: 我发现在我做客服的这段时间
: 只要出门遇上服务人员
: 如果他的服务态度无法像我对客人的态度
: 我就会有点不高兴
: 可能是因为公司的要求很高
: 以致於我对其他服务业同仁都有一样的标准
: 但是以台湾的服务水准来说
: 实在是高了一点
: 让我觉得很生气
: 我平常这麽以客为尊的对待客人
: 当我是客人的时候
: 居然连基本的尊重都得不到
: 好伤心喔
: 不知道大家做服务业有这种感觉吗
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