※ 引述《mos (白浪滔滔我不怕)》之铭言： : 有一个小姐来点餐 : 问我什麽好吃 : 我推荐她吃鲜虾珍珠堡 : 还闲聊了几句 : 我给她饮料後请她到座位上等 : 她说：等会儿要自己来拿餐吗？ : 我说：会送到座位上，在座位上等候就好。 : 她说：你的服务好好。 : 我说：会吗？点餐现做、送餐到桌是摩斯的特色，大家都一样拉。 : 她说：我在别家都不是这样，他们叫我自己来拿。 : 我无言....只能感到抱歉.... 嗯嗯，这是因为卖场店的关系。像我们卖场店如果坚持送餐，我想光是 内用的，送个餐回来最少要三十秒。如果客人又乱跑到别的楼层的话.... (引言恕删) : 其实也不能说是职业微笑 : 我真的把店当作我开的 : 希望大家都能开开心心用餐 : 但是为什麽总是有些人摆出高姿态？ : 好像我欠你几百万似的.... 人与人都是互相的。不管关系是怎麽样，对等的尊重是相当重要。 能看到顾客的微笑，哪怕只是个点头，都会觉得很开心。至少能觉 得现在是在和一个"人"互动，而不是与"钱"在互动。 -- FamishedFamishedFamishedFamished Famish edFamished Famish Famished edFamished Famish edFamished FamishedFamishedFamishedFamished FamishedFamishedFamishedFamished --

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