作者josun888 (josun888)
看板criminology
标题[问题] 健身房契约问题
时间Thu May 30 06:02:47 2013
北车的世界健身房办理会员
当初我要办会员的时候她说只能用信用卡缴款
那时因为我要离开台北,所以我向他去办理停止会员
他带了柜台人员跟我说的东西,然後去办理,柜台人员跟我说OK後,我还跟她确认
这样就好了吗?
结果在一年後我突然接到一通电话,
A: 先生你好,您有积欠我们使用会费,请过来处理。
我: 我已经很早就已经办理退会员了ㄟ,大概在1年前就已经退了。
A: 喔喔~ 是喔!好好,那我查清楚再和你联系。(随即马上挂掉电话)
我: (想想不对,他们不会还在扣我的信用卡吧!)马上随即回拨来电过去
A: 我需要时间查查,过几天在和你联系好吗?
又过了三个月。
又接到一通电话
B: 先生你好,您有积欠我们使用会费
我: 前几个月你们已经打来问我一次了,我已经说了我很早就已经办理退会员,
而且你们的人说要打给我,却没有回拨。
B: 好~那我再跟你联系。
过了几天後,我亲自打电话去门市,问他们是谁打给我,但是他们说是总部,
转了好几个弯,我终於找到打给我的A(又或者不是)
A: 我们查到由於你在一年约满的前一个月,我们没有扣到你的信用卡费用,
所以你那时候没有成功办理退会员。
我: 那我要怎麽处理? 我要怎麽补足一个月的费用并且成功退会员?
可是为什麽当时柜台跟我说已经帮我办理退费了呢? (心想那就是重办一次退就好了)
A: 我不太清楚ㄟ,你必须去柜台办理。
过了几天後,我亲自到柜台
我: 你好~ 我要办理退会员的事情。
以下省略一连串的争执
柜台: 我们这边没有记录说你来办过退会员,如果你必须办理退会员,你必须重新缴交1年4个月的
费用,才可以办理退会员。
注意::::这一年4个月我都没有去健身房喔~~从我办理退会後,我自然是没有去。
我: 如果那时候费用没有补足,你们就应该当场告诉我,并且我补缴,可是你们没有告知,
而且也和我说退会已经成功了。
柜台: 你跟谁办理退会的?
我: 这是一年前的事情我哪里记得是哪位店员? 可是就是跟现在跟你一样站在这里的人。
柜台: 那我们没有办法确认喔~你自己都不知道。
我: 而且为什麽是过了一年才打来跟我说没有成功这件事? 应该没通过当下就应该处里吧?
柜台: 我这边记录说有打给你!(就是三个月前那通) 你那时候就已经知道了吧?
为什麽不来处理?(距离三个月那通,其实事情已经过了一年,而且你说要再跟我联系阿)
最後无解,我也很想知道,我就这样不去缴这笔我不该交的费用,
最後会需要付甚麽法律责任吗?
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◆ From: 200.12.47.82
※ 编辑: josun888 来自: 200.12.47.82 (05/30 06:03)
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