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报案三联单 杜绝警察吃案  [文:陈宗逸,第373期] 警方处理民众报案,在一九九五年采用三联单制度後,跟着也有重大改革。只要是刑事相 关案件,警察机关无论辖区一律受理,不可推托。 在大多数人印象之中,到警察局报案真是一件苦事。有时候,案主十万火急的向警察诉说 发生的事情,活像热锅上的蚂蚁,却换来派出所警察一付爱理不理的样子,甚至会说你大 惊小怪,但被人浇一盆冷水倒还事小,明明是堂堂皇皇到警局报案,希望警方能帮你解决 问题,最後竟发现,警察局为美化管区的「业绩」,把自己的案子「吃掉」了。 警察隐匿案情或者吃案,一直是台湾民众不信任警方办案的远因。针对这些陈年弊病,内 政部警政署刑事警察局最近重申一连串防弊措施,向民众保证警察绝不吃案,将全力以赴 ,成为名副其实的人民保母。 ◆白纸黑字 不怕警察不认帐 刑事局副局长王文忠表示,自从一九九五年七月以来,警政署大刀阔斧,力图改善这种警 察私下匿案、吃案的陋习,采用所谓「报案三联单」的防弊措施,实施至今,已获得充分 的成效,提供更加便民与利民的服务。他更强调,从最近开始,「报案三联单」的处理状 况,甚至会即时公布在刑事局网站上面,供报案人随时查询办案进度,以重新建立民众对 警察的信心。 以往民众进警察局报案,警方往往草率做完笔录,待报案人一离开,就不了了之,遇上比 较重大的刑案,或者对当地警察机关的「考绩」不利,或者是破案有困难的案件,都会有 某些警察私底下将案子吃掉,当做没有发生。而警政署率先使用报案三联单之後,情况逐 渐好转。所谓三联单,就是在民众报案之後,由警方开立单据,就好像买东西有收据一样 ,三张同样的单子,两张存在警察机关备查,一张则由报案人自己留着。持有这张白纸黑 字,报案人已不怕警察吃案,心理总是比较踏实。 警方处理民众报案,在一九九五年采用三联单制度後,跟着也有重大改革。王文忠指出, 民众报案,除非是非刑事案件,警方无法介入之外,只要是刑事相关案件,警察机关一律 受理,不可推托。而在受理报案之後,警方才会开始去厘清,这个案件是本辖区的,或者 属於别的辖区;就算发现案发地点是别的辖区,该区警方也必须接受民众报案,先受理, 再厘清。 ◆报案纪录 分由各程序处理 警察机关完成报案纪录表,立即派遣警员赶往现场处理(程序视案件性质弹性调配),如 果是现场案件,还必须同时通报刑事监识人员一同前往。而在这个同时,受理报案的警察 机关,将立即开立报案三联单给报案人,以为依据,而连同笔录、受理报案纪录表和三联 单存根,则送到当地分局三组(刑事组)处理。如果是第一时间电话报案,受理单位是其 他辖区,则三联单也可以由本辖区单位开立,视状况而定。 如果案件的发生有紧急状况,整个程序将会大幅度简化。在受理报案的同时,如果是本地 管辖案件,则立即派警员前往;如果是他辖区案件,则必须同时间通知当地管辖警方,同 时赶赴现场。而在紧急受理报案之後,受理报案的机关,将会迅速的将报案三联单以及相 关操作说明,直接交给报案人。 王文忠更特别强调,警政署目前强烈要求各警察单位,在受理民众报案的时候,不论是本 人亲自至各单位报案,或者电话报案,警方在第一时间都不可以质疑或者轻忽,不但要立 即受理报案,说话的态度、语气和礼貌,警政署最近都要求各警察单位确实的遵守,力求 给民众一个好的印象。 ◆上网查询 人民保母跑不掉 刑事局表示,民众手中拿到三联单,并非表示案件办理进度就此结束,反而是一个开始。 据警方私下统计,大概在报案时间的四十八小时之内,民众的三联单就可以上网,接受报 案人随时随地的查询。 三联单上网备查,就表示民众报案已经被警方受理,进入办案的过程之中。而为了维护民 众的隐私安全,进入警政网路资料库之後进行查询,报案人必须输入自己的姓名,以及身 分证统一号码,两个栏位输入皆正确,才可以开启自己的报案三联单,画面上将会显示包 括报案笔次、报案人姓名、案类、受理时间、受理单位、三联单编号,如此防弊措施,警 方匿案吃案的陋习,将不再发生。 王文忠说明,民众只要在四十八小时之後上网,操作正确却查不到自己的三联单相关资料 ,就可以利用书信或者电子邮件(刑事局网站上之检举信箱 www.cib.gov.tw),向警政 机关反映,疑似发生匿报吃案的事情。没有妥善处理三联单的警方机关,将会面对严厉处 分。警政署希望以此铁腕手段,彻底改善警察在人民心目中的形象。 王文忠强调,自从一九九五年采用报案三联单之後,以他所知,外界的反应普遍都相当有 好评,不但匿报吃案的情况有相当好转,民众对警察也更具信心。而历年来警方私下统计 的匿报吃案情况,也在三联单实施之後,降到最低点,虽然还是有个案存在,但是王文忠 有信心日後这种陋习将会绝迹。 报案三联单建置网址:警政治安全球资讯网 www.npa.gov.tw ■「报案三联单」可杜绝警察私下匿案、吃案的陋习。 http://www.newtaiwan.com.tw/news.asp?Serial=0120030515187&Class=社会万象 --



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