虽然是有点日子的文章了，但都没人回，老弟还是简单回覆一下... 原则上民间团体没有法律强制力，略过不说 ※ 引述《sillybull (蠢牛)》之铭言： : 以下问题盼有专业解答 : 1. 消费争议申诉管道众(含民间团体与官方管道)，不知道对於申诉结果不满是否可以在 : 不同的受理团体间再提出，若可以此举是否有次数上或其他层面之限制? 申诉各县市消保官，同一案件原则上以2次为主 第1次消保官会发函业者 要求业者主动联系消费者沟通协调 此次为业者私下找消费者协调 若双方协调失败，消费者可提出第2次申诉 第2次为消保官召开协调会议 消保官在会议中为中立角色，说实话对业者没强制力，但会居中向双方沟通 双方协调失败，此案结束，消费者可再循法律管道处理 : 2. 想请问向民间团体提出的申诉(一申)若未获满意处理，是否可以直接走向二申(由消保官出面 : 主持的申诉处理)? 你一开始就不用找民间团体，直接找各县市消保官申诉才是正确的，流程如上所述 : 3. 比较民团(消基会)、消保官与调解委员会，哪个申诉成功争取到权益机会大些? 原则上是消保官，但消保官没有法律强制力 如果你真的站得住脚，不是想乱凹的，建议你直接法院提告 --

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