这应该是我第一次在PTT发文XD，如果排版不好请多见谅 看了很久的沙发，终於看上了一组沙发，坐的时候感觉不错就下订了，大约过了1个月後 收到了沙发，收到货开始检查，就在司机帮我丢了旧沙发，准备要回去时，我发现了下图 的破洞还有线头(线头在其他处还有)，联络了司机，司机又上来拍照後，表示会与公司反 映，看公司後续要怎样处理 https://imgur.com/0Vu7RUy 由於发现了瑕疵，我就更仔细检查，发现缝线看起来都很弱，车线的地方洞都很明显 https://imgur.com/vEmJapB https://imgur.com/2bNyYi8 https://imgur.com/ribLrnG 我的侧面 https://imgur.com/XArBmkI 以下是我在展场看的样品，拍照觉得跟我的成品也落差太大了吧，那车缝线 店家的侧面 https://imgur.com/1i7yYNc https://imgur.com/CM23ECW https://imgur.com/7C7q7FZ 至少要做的跟展场一样吧!!!! 如果品质无法跟展场看到的一样，那保障在哪?(先给我看一个好的，然後跟我说师傅问题 无法要求一致) 各位觉得有差异吗? 目前店家一直回覆车缝线都是师傅手工弄得，因为师傅有2X位，每个人力道有差，做得当 然都会有点不一样(那你公司问题吧[怒]，跟我消费者有什麽关系) 店家又说如果每个师傅都要求，师傅下个月就走光了(你公司品质要怎要搞，我没兴趣知 道，但我收到的东西有破洞有瑕疵)，所以她这个问题说没办法解决。 目前店家觉得车缝线完全不是问题，也说从来没有人有过反映，当下我有说这些缝线看起 来就有快破的感觉，但店家认为，你不要去拉他，这些牛皮都有弹性，都不会破!! 店家说我的颜色有选过，是客制品，无法退货，认真想询问大家会怎样处理? 店家提出的解决方案: 1. 店家目前是说可以帮我拿回去车那块破掉的布，但要我给他4天的时间(表示我家的人 有4天没地方坐) 缝线的部分就是每个师傅的问题，没办法要求一致，所以不会处理 2. 退我一千，然後就这样 但我新买的沙发，收到就破，等於我一买就送修?这样合理吗? 还是可以跟消基会申诉，不过现在非上班时间我也无法询问，先上来问问大家意见? 谢谢! --

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