作者furuuchitw (still standing)
看板consumer
标题[问题] 厂商简讯内容解读
时间Mon May 10 15:09:52 2021
上周收到影音平台扣款失败通知简讯
内容如下：
【xxxxxxxx影音服务通知】
因您设定的xxxx帐单扣款失败，
6天後将终止xxxxxx影音，
如需协助请洽客服02-xxxxxxx市内付费。
简讯通知日为免费试用到期後一日
我认知是扣款失败了，所以6天内给你一个缓冲
要继续使用就打给客服帮你处理
不然6天後就会终止喔
因为我是使用金融卡，那张没什麽钱都放着
只是最近刚好有放一笔钱进去，我就收到刷卡通知
刷卡日还是假日，所以我立刻打给平台写的服务电话
客服人员说平台不是他们受理的，只能帮我转告知平台
我电话中也向客服询问这样的讯息内容是我有误解吗
为何写6天後终止还持续刷卡
更扯是刷卡後我上去看使用期间
还是从简讯通知那天开始算
今天平台的窗口打给我跟我说那简讯意思是
6天後终止，而这6天我们还是会继续做刷卡的动作
简讯完全没有写到啊.......
气到我在马路上破口大骂
对方就又说要再回报上层
到底是我中文太差还怎样？？？
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1F：→ najoy: 不是你中文差 而是现行(我遇过)的月租制平台服务都不会写6 05/10 22:46
2F：→ najoy: 天内会持续尝试付款(没记错的话包含yt频道会员也是) 6天都 05/10 22:47
3F：→ najoy: 扣不到就正式终止会员或服务.最後面的"市内付费"不是指会员 05/10 22:49
4F：→ najoy: 续约付费的客服电话 而是指"市内电话 拨打需付费" 05/10 22:49