作者threebar (拖鞋)
看板consumer
标题[问题] 押金退还时汇款手续费该由谁支付？
时间Fri Dec 18 21:28:33 2020
首先，我知道可能有人会说，
这只是几十块的问题而已。
但我只是单纯不爽对方的态度 ，
所以几十块钱也不打算再让他们赚走。
原由是这样...
我曾经向一间公司租借WiFi机器，
当时条约上有载明说：
「退还机器之後押金会退款」。
机器在今年二月已经退还了。
直到最近我在整理帐户的时候
才发现这笔押金到现在都还没有退款。
於是我寄信请客服调查，
客服回我说 ：「押金只会占用信用卡额度，并不会真的扣款」
但是我询问银行後，
银行那边确认信用卡有实际支付该笔押金。
於是我之後又再寄了两封信，
跟他们说明银行的调查结果
(两封隔了4天，因为对方一直没回)，
对方才回覆请我提供帐号给他们，
他们会再请会计确认并退还我押金，
且说押金会扣除汇款手续费。
第一次他们完全没有调查就直接回复错误资讯就算了，
让我不爽的是，
查完後确认真的是他们的疏失，
但是他们却连连一句道歉都没有。
抱歉打得有点长，
想请问押金退还的汇款手续费这部分，
我有支付的义务吗？(条约未载明)
请大家指教。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.64.120 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1608298115.A.15C.html
※ 编辑: threebar (42.77.64.120 台湾), 12/18/2020 21:29:37
1F：推 sggs: 没义务让你付吧，叫他直接刷退，不要汇款 12/18 23:39
2F：→ najoy: +1.另外，刷卡退现金是非法的 私下双方同意那是另一回事 但 12/26 01:05
3F：→ najoy: 应以原管道退回(刷退)为准则 12/26 01:05
4F：→ denchown: 我懂这种心情!!无理卖家也是有的...... 02/19 14:38