作者a92040906 (绝对是OK的)
看板consumer
标题[心得] Buyandship 非常糟糕的集运经验
时间Thu Jul 16 18:54:13 2020
BS 一直以来广告都打非常凶
什麽自己网购最安心,做代购不求人
当然中间停过很多卖家抱怨,运送非常慢,问题很多,客服找不到人等等
但都没自己经历到,这次终於让我遇到了QQ
前阵子电商折扣季买了一顶绅士帽,使用了BS的集运服务,
等待了一阵子,终於到了香港,为了怕被拆箱合并,我也单独的付了款,让他单独一箱的
寄来。
收到的时候非常惊讶,这个箱子的大小不太正确,我买的是绅士帽,不是毛帽内...
後来打开果然是想像中的样子
我一顶五百欧元的绅士帽,压的像菜脯一样,非常夸张。
箱子高度大概8公分,还要扣除纸箱厚度跟衬纸厚度粗估大概剩不到7公分的空间,但我的
帽子帽高至少12公分啊...
我马上把它拿出来尽量恢复原状,但我知道是救不回来的,帽冠已经被压坏完全变形了,
这可能要送回原厂或专门帽子店才能处理了...
我立马反应给BS,也在隔天收到回覆,回覆如图片,针对货物损坏仅赔偿运费30%也就是1
00元,而我是破例赔偿了300元!
OK,你BS有自己的流程我没意见,要改箱我也不反对,但你开了箱将客人物品移出换了一
个不正确的包装导致损坏,却要客人自行负责?
我一个东西好好的你硬要换箱,然後把他弄坏叫客人认赔?
那如果各位买的是精品,被压坏了被刮伤了,都要自行小心了,因为我们BS大哥不负责的
XDD
如果连这麽夸张的事情都是这样处理,那就不用享更多其他小事情了,你只能祈祷货件平
安无事,不然出事都是你家的事~
非常糟糕的经验,看来是把所有经费跟心力都拿去业配打广告了,有转运需求的,建议各
位三思!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.12.160.52 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1594896855.A.565.html
1F:→ iscu: 这种托运算钱的时候都是用你原本的包装在算 07/20 16:31
2F:→ iscu: 然後又把你的包装拆开重装省空间来寄送...都给他们赚就好了 07/20 16:32
3F:→ iscu: 这种你也找不到人赔...不是太大间的过几年臭了换名字而已 07/20 16:32
4F:推 ChangHash: 谢谢分享 太夸张!找消保官问问吧 07/24 08:38
5F:推 leafland: 2万的帽子赔你300就了结,赚死了这个 08/23 15:16
6F:推 cmq29: 说真的这种集运公司 负责包装的员工来来去去 流动率蛮高的 10/14 23:21
7F:→ cmq29: 负责的员工 应该不了解帽子的特性 单纯觉得帽子压一下应 10/14 23:21
8F:→ cmq29: 该没什麽大不了 10/14 23:21