作者ddjeak (yellow)
看板consumer
标题Re: [问题] Y拍疑释买到假货怎麽办?
时间Wed Mar 6 16:10:09 2019
※ 引述《Jerry1112 (执着~)》之铭言:
: 想购入一只刷具,有一阵子了~
: 此品牌这台湾没有卖,只能透过代购,或网路上找代购买~
: 日前得到了少少的超赠点,在y拍上购了这某youtbuer大推的刷具。
: 是的,得确卖点比一般代购低几百元...
: 我换算了一下,如果打折且不含税,好像差不多,
: 去年有折扣时,问过版上代购价,这两者比起来,拍卖还是便宜一点点.
: 但此卖家号称海外代购,且评价都还不错.在商品留言区下,
: 看过此商品评价,好像都大都系统预设给的。
: 有许多人问是否为正货,原厂货? 後来,细想其实卖家都在玩文字游戏.
: 因为,我问刷具原厂正确有附刷盖套,找了网路上的图问卖家,
: 是否有含原厂正货刷盖套,还为何否价比其他代买便宜?
: 卖家回应,有含盖套,售价较便宜,只是把当初购入的价格回馈的消费者,
: 若有疑虑,可以找别人购买。
: 然後,我是笨蛋,傻傻的信了!
: 在下单後,卖家说没有退换货服务,确实体照在汇款即可。
: 我以为这是机器人传的,傻傻的先付钱了!
: 卖家是有传实体照给我看,我也确认无误了!
: 收到後,不知那根经不对,查了一下正货与假货的真假?
: 结果,正货盖子顶部有印刷具型号,假的则没有...
: 想请问这样,我该给卖家负评吗?
: 都已经无退货换服务了,我可以要求卖家说,卖的是假货可以退款吗?
: 请问这种交易,应该不适用於7天监赏期,建议该怎麽处理呢?
: 认了吗?还是据理力争看看.. 唉....
你的问题分为三个部分,
(一)代购业者是否适用消保法?
(二)刷具是否为「通讯交易解除权合理例外情事适用准则」所涵盖?
(三)所以你收到刷具是真的还假的?
(一)虽然消保处网站有明确指出代购业者仍有消保法适用
(
http://tinyurl.com/yypgjlxv)
但实务上各种说法所在多有,要怎麽解释,可能在法院有实际判决
出现之前,双方也只是各说各话。那我们依消保处的见解来看,既
然可以主张消保法适用,如果是以通讯交易方式的消费者,自然可
以主张七天内无条件退货的权利。
(二)依照「通讯交易解除权合理例外情事适用准则」第2条第6款规定
已拆封的个人卫生用品无法主张消保法7天内无条件退货的权利。
因为我不清楚你所谓的刷具所指为何?又是否拆封?我作个假设
,如果是已拆封的睫毛刷,恐怕就是前面所指的「已拆封的个人
卫生用品」了。
(三)如果你收到的刷具是假的,那根本不用讨论前两项,基於委任关系,
双方成立有偿的委任关系,依照民法第535条後段,代购业者要负的是
很高的注意义务,如果他身为代购业者连真假都无法分辨,显然是要
负起相关民事上责任。至於代购业者有没有违反商标法等相关法律,
那又是另外一回事了。
@建议你向地方政府消费者服务中心申诉
以上,希望能帮助到你。
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※ 编辑: ddjeak (117.56.154.186), 03/06/2019 16:14:55
1F:推 Jerry1112: 谢谢你! 03/18 23:42