作者pgwevolution (小柏)
看板consumer
标题[讨论] friday购物争议事件
时间Mon Mar 12 16:37:53 2018
近期此购物平台有发出折扣码（无限制使用次数/无低消限制）而有进行网路下单
目前已被此平台单方面取消订单
进行消保会第二次申诉中
当时所有的交易状况（订单编号/商品名称/数量/价格（折扣後）/对方回传的确认信/刷
卡资料）皆有保存，想依此证据来证明交易成立
想请问有人也是有此状况，想要一起打官司之类的团讼吗？
对方客服的跳针回答实在很受不了
只会问折扣码是尊贵会员才能使用与系统错误
完全不回答订单已成立的事实
还说消保法的出货只适用标价错误，折扣码的部分没有规范
以及客服回覆是在收到公文15天内（明明法令规定是消费者申诉日15天内）要打电话来跟
消费者协调
主要是不满对方处理态度（发300折价券了事）以及罐头回覆
若有人也是此次相关事件的人员
可站内信一起来讨论後续想要怎麽处理 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.164.201
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1520843875.A.F4E.html
1F：→ gottsuan: expedia事件再现 03/14 19:17
2F：→ bailan: 之前在商店街购物中心也遇过，办活动折扣，买了後厂商以 03/15 19:19
3F：→ bailan: 缺货(但外面到处都有货)名义迳自取消订单..... 03/15 19:20
4F：推 needfood: 3/22下单的液晶萤幕要退货也遭刁难，送来的外观有小伤痕 03/27 03:40
5F：→ needfood: +萤幕色偏欲退货不给退要我拍照，正投诉消保会 03/27 03:40
6F：→ needfood: 经沟通F购物已来取货 03/27 21:22
7F：推 bbest: friday这家千万要小心,刁难消费者出名的 04/22 14:07