作者adolph8888 (离人剑(ptt生日快乐))
看板consumer
标题[问题] 奇X商城不愉快购物
时间Tue Mar 6 00:04:15 2018
大家好~~~来这边分享及请教大家有没有碰过如此的经验
过年时刚好看到PTT上有大大分享某大牌特价!!
除衣服打折外还有发折价卷!!
平时就很喜欢国外品牌的我当然是力马放下手边事情快点订购
左选又选下终於要结帐了~
才发现居然放在购物车内的商品没办法保留
一堆衣服都被订购完毕没货[大哭]
当下只好花更多时间去挑选衣服接下来超商货到付款结帐
过了两天之後~我家闪光开始在介绍她买的衣服
但我的迟迟未发通知，
收了信件才发现超商关转，就直接把我的货取消了!!!
当下我当然傻眼阿，我用某海鲜购物就有出现重新选择门市
但奇x商城这麽久了!居然没有相关配套措施?[很混]
随後我晚上在订单内做申诉!!![怒]
结果居然只愿意赔100折价卷!!!是有没有这麽没诚意![爆]
随即又在申诉一次! 这次奇x客服来电说会处理，并请厂商与我联系
结果又过了一星期!居然一点回应都没有!!![呕吐]
再次申诉的结果是
根据超商规则：‧订单如遇「验收失败」、「门市关转」、「取货逾期」等，导致系统取
消或包裹退回，请重新至卖场订购，旧单优惠将无法恢复，若无法接受请改用宅配。
WTF?这一点都不是我们顾客的问题啊!!! 我花了这麽久的时间挑选到底是?
到底是奇x商城这麽烂?还是G牌衣饰这麽烂?
我订单最後都不到700元都出不了货?
请问大家有没有相似经验?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.250.98
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1520265858.A.350.html
1F：→ jonhson5: 关於您反应的购物车不保留产品，应该是所有购物网站皆是 03/14 08:14
2F：→ jonhson5: 如此 03/14 08:14
3F：→ jonhson5: 超商关转取消订单，这是商城系统问题，建议您可以电洽 03/14 08:16
4F：→ jonhson5: 店家，店家应该是有出货，但到超商物流才因为关转，所以 03/14 08:16
5F：→ jonhson5: 商城取消你的订单。 03/14 08:16
6F：→ jonhson5: 一般以我们在商城店家的经验，是会主动电联客户，并协助 03/14 08:18
7F：→ jonhson5: 重新下单，但如果是商城限时优惠，而非店家的优惠，那就 03/14 08:18
8F：→ jonhson5: 可能帮不上忙了。 03/14 08:18