之前购买没有做功课，没想到博客来如此有名的网路书城，出货效率跟客服如此消极． 我在8/29日下单买了无印良品的懒骨头跟椅套，首日不算的话，今天是第十天了，竟然 只收到椅套！ 线上购物的经验这麽多，第一次在有名大厂上遇到这种效率的！不管雅虎或ＰＣ家　ＭＯ 都是出货快速，客服也积极。比较慢的都是拍卖类的个体户，但是卖家都会主动告知原因 。没有遇过这种不闻不问，只传了调货跟已出货的电子邮件，实际上，收到信件後，也还 是等不到商品。 很差劲购物网站，除非想买的东西不急，不然不会再到这家消费。 ※ 引述《allyandrandy (╭╰ 艾莉 ╮╯)》之铭言： : ＊商品/店家名称：博客来 : www.books.com.tw : ＊购买连结： : http://www.books.com.tw/products/N000332094 : ＊相关佐证：於下方提出 : ＊事发经过： : 12/8看到博客来有满千88折，满心欢喜的购买了Garmin的行车纪录器GDR35D一组 : 原价8990，88折後是7911超划算的，没想到竟就此开启了非常傻眼的购买经历。 : 从12/8(一)购买後等到今天12/12(五)，网页上一直显示"转厂商出货"，根本没有任何後 : 续进度或追踪，所以早上发了一封客服信询问运送过程。 : 没想到今天天气已经冷吱吱了，看到了客服回信心更冷 : http://i.imgur.com/mkEFju7.jpg : 看到第一个反应是哪有可能，明明是PChome Yahoo各大购物网站都还在架上的东西，所以 : 马上回信客服，表示目前并未看到市场上有缺货情形，会考虑把此案例交予消基会/消保 : 会处理。 : 後来越想越不甘，上批踢踢搜寻了关键字"博客来"，看了相关推文的建议，我采取了以下 : 动作： : 第一，先看网站上此商品是否还有库存，果然有1 : http://i.imgur.com/U1AkYjy.jpg : 第二，马上下标付款，等待是否真如博客来所说已断货 : http://i.imgur.com/j9nsjh1.jpg : 如图可知我购买了两次，刚刚原价8990买的已经成立订单了，另一笔是博客来所谓"断货" : 的转厂商订单 : http://i.imgur.com/1chyqMm.jpg : 第三，等待....果然， : http://i.imgur.com/JM01vjd.jpg : 12/12今天这笔订单，已经显示出货中!!!!!!! : 而12/8订单却还是转厂商处理中 : 请问大家我手上有详细截图，这样的证据是否已经可以请消保官处理呢？ : 有没有其他板友有相关经历能分享的呢？ : 第一次遇到有点无助 : 最後~因为是手机排版，文乱还请见谅 : 感谢大家~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.69.44.67 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1504832650.A.487.html