作者adolph8888 (离人剑(ptt生日快乐))
看板consumer
标题[问题] 厂商折扣弄错不出货怎麽办？
时间Mon May 29 13:35:19 2017
因为家里最近要添购冰箱
在看过实物後想说找找看网路比价网
後来在上面看见一台国际牌610公升的
折扣後只要20900！
商家原本万元折500变万元折5000
在奇摩商城看到该店家也相当有名
有非常多的分店及日本进口等
就想说直接在隔天早上刷下去了
後来中午时商城客服打来确认信用卡，
因为是用我老婆的卡刷，
说确认信用卡後便会出货
傍晚时也看到出货状态
由审件中 变 付款成功 出货准备中
让我跟老婆都很开心
结果到晚上十点多突然收到奇摩商城通知
店家说系统错误所以不出货
送一个赠品锅子当补偿
後续我看了一下法规
这状态应该已经是订单成立了吧？
商家可以就这样取消出货？
如果他在审件中跟我们道歉讨论就算了
请问这该怎麽继续争取自己的权益？
毕竟我也只下一台自用的
并没因为这样就下好几台等
感谢指导
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1F：→ depravity: 要她有请款才算成立 05/29 16:22
2F：→ adolph8888: 所以厂商是可以不出货的@@？ 05/29 17:25
3F：→ anitgirl: 合约成立就得出货吧 06/09 21:35