作者Mochopudding (抹茶白巧克力布丁星冰乐)
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标题[问题] (代发)询问消保官第二次调解
时间Thu Mar 9 12:24:11 2017
希望大家都可以详阅合约在做签名,不然像我一样遇到这种问题,真的会让你吐血
我有跟一个线上英文补习班签合约(前年11月)
过了一年多的时候(去年12月)
就我所知如果要办理退费,是退费时间或是课程上择一计算,只要未超过1/3就可以退五成的费用
但是我在去年12月跟顾问询问退费时,顾问却拿出我当时签的合约,上面有一点是"超过半年无法退费" 这样跟我说
我跟他说可是法规不是这样规定的
顾问:可是你也超过一年了,也是不能退
另外又在合约上指出另外一点"在学期间,领过奖学金不能退费"
我说那我把奖学金(2000块)退还给你们,能让我退费吗?
顾问:不行
我只能说很衰,因为当初奖学金不是我主动申请,是顾问跟我说可以叫我申请的
反正後来他们也没有想要积极处理
我就直接做第二次申诉,请消保官出来调节
只是我想请问大家,消保官调解的方式为何?
是让双方各退一步吗?
会不会拿不到五成..
因为我课程上的真的非常的少
差不多就是总课程的1/3的一半
如果五成都拿不到我想我会吐血吧
另外我想请教大家,合约内容抵触法规这样可以吗?
我昨天打到市政府做询问时,市府人员有帮我查询,意外发现他不是用补习班的名义开设(因为找不到这家补习班)
好像是没有补习班执照,这家公司是以公司名义开设却做补习班的事业
那这样合法吗?还适用补习法吗?
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1F:推 huahae: 可以退 至少我有退成功哦 补习班私约条款一定低於补习法 03/25 12:13
2F:→ huahae: 但他又不是补习班 还是问专业的好了 03/25 12:13
3F:→ huahae: 另外 办理退费无论是课堂数 或是 学期间 择一看待即可! 03/25 12:14
4F:→ huahae: 不要被他们骗了 03/25 12:14