大家好…我2/10日在UDN买了一台将近五万的电视，当初的订单是有货的而且可以下订单 ，2~7天会到货，也刷卡成功了，发票也开了。 订单流程如下： 订购日期：2017/2/10 9:16 备货中： 2017/2/10 9:21 理货中： 2017/2/10 10:51 就想说已经在理货了…应该快到了… 可是等啊等啊…等到2/14 还不见厂商通知。 於是打了客服电话问了客服。 在客服跟厂商确认後，跟我回报说厂商缺货…啥…都已经在理货了还缺货喔!! 於是客服说要等到2/28日。 当下我明确表达…希望可以在18日前收到货。而且当初订货时到货日期本来就是2-7天。 而且刚好买这台电视在2/28前回涵会送一台一万多块的空气清净机。 後来客服说要再跟厂商确认再和我联络。 这时我再上去查询订单时，状况已经变成 厂商缺货 2017/2/14 12:28 而且发票的明细已经不见了 就在今天早上，客服又打电话来，明确表示2/18不可能到货，将取消我的订单。 接下来我就收到一封E-mail 内容如下： 商品名称：U009026343LG乐金 55型 Super UHD 4K Smart TV液晶电视 55UH770T 您订购的商品因热销缺货，很抱歉必须为您取消订单，後续将於2/18进行处理，并赠送您 100元购物金，感谢您的支持与爱护，不便之处敬请见谅，谢谢！ 当下好想跟他说…那我给你100购物金…你今天马上给我送过来。 而且我还有去年他们货物少寄而补给我的100购物金。 虽然他们在购物重要说明的地方有一条： 商品规格、图片、说明、无库存、价格或交易条件有误及其他无法接受订单情形，将通知 您订单不成立/取消订单并办理退款，敬请见谅。 但是…想问的是…他们真的可以自行取消订单吗? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.189.218 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1487237006.A.DF3.html