作者vivendi7 (刚)
看板consumer
标题[问题]pchome商店街的"生活精品屋"恶劣卖家
时间Mon Sep 12 10:42:26 2016
揭露pchome商店街的卖家"生活精品屋"的恶行!!
请大家不要被受骗了被欺负了!!
我在9/5(一)与pchome商店街的卖家"生活精品屋"
购买一组蚊帐(商品编号:C1055892718),
并且自付运费100元,采信用卡刷卡付帐
下单後,我透过讯息版清楚跟卖家要米黄色蚊帐,对方也有回应我
(因为订购商品的页面没办法点选颜色规格等)
9/9(五)我收到蚊帐,但颜色寄错,不是米黄色蚊帐,而是绿色蚊帐
於是我当天在讯息版上告知对方,希望对方收回商品并寄正确商品给我,
但对方没有任何回应
9/10(六)我再讯息板上再留言一次,对方依旧不回应
9/11(日)我要继续留言给对方时,却出现"目前您无法在此卖场购买商品及留言"的视窗,
我实在不明白为何被对方封锁不能留言,於是我找了商家资讯(关於我的页面),
发现对方根本没有留下任何的电话.住址.电子邮件等联络方法,
我根本无法连络对方。於是我写申诉信给pchome商店街的客服(客服也没有电话可谘询)
客服也没有回应我
9/12(一)我打电话给消基会,消基会说由於这卖家没有公司行号.电话.住址等,
我根本无法申诉,讲白一点,就是只能自认倒楣
请问如果办理退货,买方是不是应该自付运费将东西收回?而不是我卖家支出
毕竟是对方寄错商品,不是我的问题,而且我个人已经损失当初购买商品的100元运费
如果对方坚持不愿意退货,请问我该怎麽办?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.70.77.60
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1473648148.A.44C.html
1F:→ hahadogy: 请问这是几年前的事?因为今天9.12星期一,你打9.13星期09/12 13:01
2F:→ hahadogy: 一。如果不管这个,六日写信给客服,也要等他们上班回09/12 13:01
3F:→ hahadogy: 应09/12 13:01
※ 编辑: vivendi7 (61.70.77.60), 09/12/2016 14:20:35
4F:→ vivendi7: 日期已经修改了,这位卖家一直没有回应我,他在昨天9/11 09/12 14:24
5F:→ vivendi7: 可以回应其他买家的问与答,却没法回我之前留给他的私人 09/12 14:24
6F:→ vivendi7: 讯息,而我现在连公开留言,私人讯息都无法传,完全被封 09/12 14:24
7F:→ vivendi7: 锁,怎麽会有这种情形? 09/12 14:24
8F:推 sd5957: 该不会遇到跟我同个卖家~他在虾皮有卖场~和风家XX生活百货 10/12 16:04