我在pchome商店街买了一个原厂墨水匣(该商家依pchome商店街的定义是个人卖家) 收到拆封後, 才发现这墨水匣已过期8个月 查了卖家评价, 发现有人已有相同前例(买到过期墨水) 我向卖家反应, 选择的诉求是退货 卖家承认其商品过期, 以已拆封为由拒绝退货, 并表示保固期限印在外包装, 拆封前就可知过期 向pchome商店街提出异议, 商店街亦拒绝处理 p.s.墨水匣目前是已拆封未使用的状态, 如果有需要的话, 是有方法可证明未使用 p.p.s.已向消保会提出申诉, 依卖家态度来看, 申诉调解应该都会不成立 卖家态度基本上就是要告你去告的类型 虽然是小钱, 但对卖家卖过期商品相当不屑, 也不爽pchome商店街推责 虽说我自己也有点不小心, 但我觉得跟贩卖过期商品这事实无关 我的不小心, 只是让自己自找麻烦而已...T_____T 想请教一下： (1) 卖家贩卖过期墨水匣, 这有违甚麽法吗? 还是只能算瑕疵? 我目前有查到似乎是可以去公平会检举算广告不实, 对吗~? (2) pchome商店街是否该负责任? (明知卖家刊登过期商品, 且非个案) 有没有具体的案例可以参考>"< (3) 目前是消费争议第一次申诉, 我收到台北市商业处的简讯 内容是: 若15日内未达共识, 可择一处理: a. 线上续提第二次申诉(由消保官室收办) b. 出席本处预定的协商会议 这协商会议的时间我刚好有空, 所以我可以参加 不过就如上述, 卖家一定不会参加(而且卖家在新竹市) pchome商店街....我也不太清楚, 有没有人有类似经验??@@... 这调解对将来提出告诉会有甚麽帮助吗~? (4) 协商会议不成功应该就是要向法院提出告诉 然後这金额很小所以是强制调解案件, 这样对吗~?? 先谢谢大家的指教<(__)> --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.165.3.68 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1469717658.A.9ED.html