作者oops04 (人生跟游戏都有bug)
看板consumer
标题[问题] 有关绮姵登美容课程退费
时间Mon Jun 20 14:22:47 2016
首次发文,如有触犯版规请告知,我会马上修正
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先说结果,我6/10刷了四万五千元买美容课程,6/12告知退货,6/16寄出存证
信函,6/19刷退成功但付了一千五佰元,6/20卖方收到存证信函。
存证信函寄到後,对方传这种对话给我,请问我该怎麽做?
http://imgur.com/bFolk3M
P.s.我存证信函上的名字是填他line ID,她收到後马上就改ID了
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以下为详细的事情经过:
6/10本来要去彰化光南买洗发精,一走进就被绮姵登的柜姐(以下称A)以填写问卷送试
用品的名义邀至柜上,填写的过程中A说他们在做活动,只要我包里的任何卡片末几码有
对到传单上的号码,就能获得三千元该专柜礼券,凹不过A加上我当时鬼迷心窍,我就答
应了。之後我拿了几张卡都没中奖,她突然说你鼻子和嘴巴周边的粉刺很多,帮你清个粉
刺,然後就和旁边一个她称作老师的人(以下称B)报备,就带我到2F光南的办公室里的小
房间。
A帮我做脸到一半B就出现了,接着就和我讨论我的身体状况,讨论的结果我还算认同,就
买了背部课程,後来A按到我的脖子说什麽我忘了,B就说我需要趴着直接按背,然後产品
就拆封了,我的信用卡也被B拿去刷了(当时我除了脱上衣有起身不然都是趴着)。
原本是分18期月付2500元,但B回来小房间後又说如果分12期月付3750元还
送你赠品,我那时想说总金额一样还能拿赠品就答应了,之後B处理好和我的交易後就赶
去搭车,过没多久又来个C。
在按摩的过程中A请我裤子往下拉一点,但我在生理期中,他就说你怎麽不早说,生理期
做这个不太适当,改天再做,然後就继续按背部。
其实到这里我还好,是结束走出去时看到环境我吓了一跳,挺脏的,可是已经刷卡了,我
还是跟A、C下楼填同意书,然後加C line跟她约下次的时间。
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整个结束後我只拿到收据和信用卡,愈想愈奇怪,於是回家後上网看评论,虽然搜寻结果
不多但大部分是负评,所以当晚我就传line给C
http://imgur.com/Pv8eJpi
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6/11B就传line给我,以下是我和他的对话
http://imgur.com/5s85nb0
http://imgur.com/V7jTdKp
http://imgur.com/UR10DMP
http://imgur.com/1UeOOTc
http://imgur.com/WFwUZrJ
我还是被说服了,真恨自己这麽脑残T.T
http://imgur.com/rTlK31K
http://imgur.com/qNf9FrK
http://imgur.com/phRYU3U
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虽然感觉好像是我赚到了!?但心里总觉得有疙瘩,於是我就把赠品的成份传给在化妆品
公司上班的亲戚看
http://imgur.com/oZ3yVqa
http://imgur.com/wEmCNlv
亲戚看完後只问我有没有看过内容物。我拆开来看後,发现精华液是透明的,亲戚说,因
成份含有oil所以产品质地接近乳液才是正常,如果是透明水状的可能是不实或是含量过
少,建议我退货
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6/12我跟B说要退货
http://imgur.com/why7eRv
http://imgur.com/ElFEtC7
http://imgur.com/kp5YQWu
http://imgur.com/BYV06xN
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根据退货的SOP我应该是要寄存证信函,可是B又挂保证,而且收1500是合理吗?所以
6/12我请教一个和消费者相关的FB,他建议我可以寄存证信函和线上申诉,等对方刷
退後再去取消线上申诉,那1500元就当作是缴学费。6/14打1950,询问假日
期间购买商品七日监赏期到何时,他说6/20。
因为嫌麻烦,虽然6/13去邮局买了存证信函,但还在犹豫要不要寄。
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接着晚上就收到这个对话
http://imgur.com/iUtdZGS
http://imgur.com/spOK1AY
因为有某些版友的前车之监,我担心B是在拖时间,6/16就把存证信函寄出,寄给绮姵
登总公司和彰化光南。
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在等待刷退的期间我一直在爬文,发觉
1、技术费是话术
2、这就是访问买卖
3、不是定型化契约
4、发票上的统一编号是光南的,他们的公 司叫宝佳俐企业社
5、存证信函比想像中有用
所以6/19我就抱持着能全退的心上战场(虽然存证信函还没寄到),结果…就像第一段
一样,A坚持自己是实体店面,产品是我自己要用的,如果有疑问就去和B协调,他只是执
行B的指令。因为我平日不在彰化,我也不想在心里搁置这种事,所以还是照原本的条件
刷退
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※ 编辑: oops04 (192.192.131.253), 06/20/2016 22:46:24
1F:推 pobynb: 推心得06/21 09:38
2F:推 eddier: 这值得参考06/21 14:11
※ 编辑: oops04 (192.192.131.253), 06/21/2016 19:47:54
3F:推 cyh33: 哇,有时真让人怀疑他们是不是有什麽巫术...而且卡片号码.. 06/22 09:00
4F:→ cyh33: 这招是不是用来骗人打开皮包好让他们看看是否有信用卡啊 06/22 09:00
5F:→ oops04: 我那时有想到这点,但还是拿了 06/22 13:52
6F:→ oops04: 那天已经变成我个人的黑历史了= = 06/22 13:53
7F:推 yuopqaaa: 我昨日也遇到推销......喷了两万块 现在想要请他们全退 05/06 23:56