作者ifooleru (i服了u)
看板consumer
标题[问题] 有实体店面但是透过网路购买
时间Sat Apr 16 11:53:33 2016
我在PCHOME商店街购买了新北市某家店网拍的电子产品
完全是透过汇款寄送的这种购物
但是遇到问题就是说我汇款之後在卖方出货前反悔了
并且赶快在网路上申请了退货退款
不料店家却不理会
执意出货并且也交到我手里了
事後我向店家以电话联络退货退款问题
店家却以人手不足为理由蓄意拖延 远超过了七天
完全拒绝退货...
请问我这样的情况
确实符合七天监赏期内无条件退货吗?
接下来怎麽办只能找消保会申诉 甚至上法院吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.147.19.146
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1460778816.A.701.html
1F：推 BGchan: 可以申诉，如果有对话纪录(Line)或寄信的证明当附件会更好 04/16 15:22
2F：→ BGchan: 记得申诉时要附上对方的拍卖帐号 04/16 15:22
3F：推 aribudda: 申诉没用的话，再考虑写存证信函寄给店家 04/17 09:14
4F：推 sckuo: 七天内有表示要退货的意思，就符合无条件退化的规定了 05/20 22:02
5F：→ sckuo: 但如一楼说的，有证据可以证明在七天内有表示要退货最好 05/20 22:03