作者tycar (透明世界)
看板consumer
标题[问题] 实体店面买到瑕疵品 店员不退货
时间Thu Feb 25 23:09:56 2016
前阵子去实体店面买了一条围巾，当下觉得格纹设计还不错所以就买了。
但回家後拿出来仔细看後 ，觉得品质很糟糕。
http://i.imgur.com/1ydrcYr.jpg须须的地方处理的很糟糕，毛+很多打结…………我真
的无法接受这是三千多块的品质 。
所以我拿回去跟柜姐讨论 ，但柜姐是说这东西设计就是这样 。(有人会设计这样吗 …)
反正就双方意见不一样 。
所以後来找楼管处理 ，但楼管还是说设计本身是这样 ，并不是瑕疵 。无法退货 。
年前有跟他们反应如果不行 ，会找消基会处理 ，说会寄产品资料给我去消基会 ，年後
他们又说这是公司机密无法提供 ……反反覆覆的。
这种双方无法有共识，是否找消基会协调比较快 …
一个案件通常都处理多久 ？那个机关比较有效率呢 ，因为那个楼管实在很不积极 ，都
要我追他进度= =，这事已经超过一个半月了，想赶快解决 。
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1F：嘘 depravity: 让你退货於法无据 要有效率请自己生 02/26 01:57
2F：→ tycar: 需我的点是 ？ 没做功课 ？ 02/26 09:17
3F：推 sggs: 帮推 02/26 11:44
4F：推 sggs: 对方认为本来就如此，走消保会速度快不起来 02/26 11:45
5F：推 sggs: 一楼其实经验丰富，只是他不肯教人而已 02/26 11:46
6F：嘘 depravity: 板主:很抱歉我无法教於法无据的 = = 02/26 14:06
7F：→ depravity: 当下看了事後说没看仔细多数国家法律都不支持 02/26 14:07
8F：→ depravity: 恰好台湾也是其中之一而已 XD 02/26 14:08
9F：→ depravity: 嗣後认为品质没有3000与瑕疵还有很大段的距离要克服= = 02/26 14:09
10F：→ depravity: 至於证明是该品都这样还是特例(真瑕疵)很容易啊 02/26 14:10
11F：→ depravity: 同品项拿来比就好了 02/26 14:10
12F：→ depravity: 店家本来就有自以为是高品质定价的权益 = = 02/26 14:10
13F：→ depravity: 不认同的方式是不要买而不是买回家後悔想退 02/26 14:11
14F：嘘 louis5265: 感觉消费者问题占大多...但还是祝你好运 02/26 17:46
15F：嘘 zanmarouga: 我也觉得该嘘 你实体店买时都看过商品了 回家後悔才硬 02/27 06:32
16F：→ zanmarouga: 拗不满意的地方是瑕疵谁能接受 要证明瑕疵就去找同商 02/27 06:32
17F：→ zanmarouga: 品来看是否没这情形啊 02/27 06:32
18F：嘘 jing210232: 设计就是这样 直接拿其他比不会?? 02/28 06:46