作者yamayuto4018 (Ayaka)
看板consumer
标题[问题] 停止会员服务并退款
时间Thu Nov 5 06:55:58 2015
台湾这边是 香港商永乐美 台北分公司
实体店面已在7月底关店
9/30 AKB48台湾FC公告要停止会员服务并且退款，会在10/2利用电子邮件请会员提供退款
方式，须在10/25前回覆，不然视同放弃
http://i.imgur.com/QJk5bgb.jpg
但是，我到10/25都没收到任何有关退款的信件，停止服务的公告发了两封也都收到，退
款这麽重要的事不可能就那麽刚好没收到吧！？
http://i.imgur.com/Xj0Wxba.jpg
有写信去问，通常要等两三天才回信，有时甚至无回，总共发了三次都没得到回应，第三
次是用另一个信箱
http://i.imgur.com/uoSY2hQ.jpg
打电话去有通但无人接，之後直接变空号，原回报是 美女历台湾，但为了方便找就改成A
KB48
http://i.imgur.com/HPawkph.jpg
私讯粉专也都无回应
http://i.imgur.com/n9GH2GE.jpg
根据公告的退款费用我可以拿回250
http://i.imgur.com/J0CWOPg.jpg
我想问的是，我能把250拿回来吗？
还是只能算了？
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1F：推 mokumi: 官店这麽烂喔 我觉得直接找消保官吧 要趁早 怕是直接11/06 02:23
2F：→ mokumi: 把公司收掉 那就真的没办法讨了 11/06 02:23
4F：→ mokumi: 话说官店真的很烂 当初网页写甚麽购物会有点数折现也没有11/06 02:24
5F：→ mokumi: 会报更是扯 还要自己花钱买 叫那门子特典11/06 02:24
6F：→ mokumi: 现在还避不回应倒会员的债 真是.... 11/06 02:24
当初犹豫很久才决定办会员见たかみな
会报研究一下才发现要花钱买
大概提高会费的话就是免费的吧
运费也很贵，觉得没必要强制宅配
邮局其实也可以啊
有想买的，但看到运费就...算了..
谢谢你的回应，我会研究一下怎麽申诉
※ 编辑: yamayuto4018 (101.15.35.90), 11/06/2015 03:42:02
7F：→ najoy: 没收到+111/06 19:03
我已经申诉了，觉得没收到的都可以去申诉
看处理的速度会不会比较快
※ 编辑: yamayuto4018 (49.218.83.207), 11/07/2015 03:13:24