如题 10/1下标，13号与15号询问店家也没回应 15号要求退款并跟PCHOME反应 今天收到官方的回覆真的让人傻眼... 1.要求退款 官方回： 您所办理的退货退款事宜， 是由系统自动将您的退货申请，传送给您购买商品之店家， 并由店家办理商品取回方式及退款金额确认事宜。 PChome商店街并没有审核是否同意退货退款及确认金额之权利， 您的申请核准与否，及货品收回取件方式、退款金额问题『由各店家全权负责』。 2.关於未出货、未收到物品的问题 官方回： 目前您的退订申请状态为【未处理】代表店家尚未处理完您此笔退订之申请， 在商店街平台内，店家有权处理订单的审核、出货、退货退款...等事宜， 甚至包括店家亦必须全权承担处理消费者的交易纠纷及客诉问题。 客服中心稍早已派专人与该店家联系上， 我们已将您的来信问题转达该店家处理洽询中。 後续将由店家与您回覆并提供您更详尽的服务。 敬请您稍等，谢谢。 您亦可直接与该店家确认此退订申请之问题， 建议消费者可以直接在我的帐户中的【我要连络】中提查看店家联络电话。 ------------------------------------------------------------------- 我留言店家客服，结果一封信也没回啊~ 说实在只有几十块少少钱，还要浪费我的电话费吗@@ 但是骗人摆烂就是不对，而且PCHOME摆明是我跟店家的事 有点气到，所以留商店客服要求他明日17点前回应并退款 不然要跟警察机关提报诈欺，这样有用吗? --

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