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想聊聊我的案例 大家会接受神脑提出的条件吗? --------------------------------------------------------------------- 八月底送修「保固内」一台可通话平板 除了第一次是我送修的原因 後续又送修了三次 1、送修回来话筒坏了,对方听不到我声音,使用时间一晚,隔天再送修 2、话筒正常,扩音通话对方还是听不到我声音,使用时间10分钟,当下再送修 3、话筒正常了,音量键会自动切静音,使用时间2小时,再送修至今 ---------------------------------------------------------------------- 中间也不断进线客服 找不到工程师说当日回电也没回 再主动进线变开会,等了一天没回 拖到隔天再主动进线说不在位子上 然後又拖到隔天才回电 以上每次送修都会重覆几次 来来回回浪费不少时间 当然我是很不开心这种维修品质 最後谈判结果 不维修,但要付2000块换另一型号新品+一年重新保固 (会换另一型号是因为我的产品已停售 原机维修神脑也无法保证不会有问题,我也不接受,愈修愈多问题。) --



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