大家好 这是我第一次发文 有疏失还请见谅 ---------------------------- 我在旅展时跟京Ｘ国际旅行社，（他很多名字） 买了一张套票， 澎湖三天两夜4000元,（包含来回船票、四人房不加价） 先付了4000元两个人的订金， 他说可以再加人都是一样的价钱（4000) 後来我找同学们去， 总共28人。 在最初打电话表明要出发意愿时， 旅行社叫我先寄出发同意书给他，才能处理後续事宜。 我也不疑有他，船票和房型都还没确认， 但想说旅展那张订单上有写，就把出发同意书寄给旅行社了 （这是我的失误....请大家以後不管怎样都等他确认了再寄 6/11跟他说28人， 旅行社直到6/16才打来跟我说房间处理好， 是四间四人房、三间两人房、一间六人房。 由於两人房是要加价的，旅行社的意思是没有四人房了， 我跟旅行社说这样没有道理，我们没有要求要四人房， 能否请你处理一下，帮我问主管能否不要加价。 隔天，我再打电话去问处理好了吗？ 那小姐跟我说没办法不加价， 我觉得十分没有道理，就说我们不去了。 当下小姐跟我说： 这样违约金很贵喔，因为我们是6/28就要出发，出发前10天，违约金是每人团费3成。 我觉得更没道理，是因为他们房间不对，要我们加价，我们不想加，难道还逼我们去不成？ 於是一路吵上去，最後上面的boss才说，要免给我们加价费用， 但其实我们在吵得整个过程就是不想去了，只是要告诉旅行社， 我们觉得是他们房型没照订单合约走，我们没道理付违约金。 而且是在吵的过程中，才知道他们有其他饭店还有四人房＝＝ （当初并不告诉我们，更让我感觉他们只想要多赚钱，硬逼我们加价） 又继续吵，最後，我们还是说不去後， 他就说是因为我们没照合约走，行程一直都在进行， 旅行社也帮我们安排好船票和饭店， 他们有照合约走，是我们不能照合约走， 根据观光局的规定，（出发同意书上有明写）我要付违约金。 6/17说不去，旅行社寄请款单来，说6/22前要付。 6/22打电话来提醒我付钱，说不付的话会有延伸的手续费。 我实在觉得很烦，所以今天就付了违约金。 想请问板上各位大大， 1.旅行社说他合约上的内容都有给，是我不去，我违约，但当初我说不去时， 因为他给两人房还要我们加价。这是有道理的吗？ 2.寄请款单来，要求6/22要付钱，不付，说会有延伸手续费， 时间合约上都没有写,延伸手续费也没有,这是合法的吗？ 我现在已经付了违约金， 但如果旅行社是错的，有什麽其他的方式可以拿回我的钱， 并纠正旅行社这种行为，以免其他消费者再受害。 ＰＳ这间旅行社整个服务态度都很差， 打电话时常打不进去， 打进去後要找人always在电话中， 有一次，我打了两次都没找到人，我两次都请接电话的小姐帮我转告资讯， 并回电， 结果终於该小姐回电来，他根本不知道我有事找他， 是因为他有事找我才打给我。 更扯的是，一直以为我和同一个小姐联系， 寄信也都是寄给他，结果後来才发现信箱是公司的信箱， 我寄信的对象根本不是联系人的信箱， 难怪常常发生我寄mail给她她完全不知我的通知。 说实在话， 和这间旅行社交涉的感觉很差， 做事效率很差，感觉内部管理有一堆问题。 後来网路上也查到网路上公布了旅展黑名单有他们（晶Ｘ）， 新闻也查到负面新闻， 建议大家以後要小心找旅行社， 去旅行时不要找这家旅行社。 --

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