作者meggy956 (综合水果汁)
看板consumer
标题[问题] 灿坤网购退货
时间Wed Apr 1 18:10:27 2015
前两天在灿坤网路下定了冰箱
结果送来发现比想像中大超多
隔天退货的时候
客服坚持要未拆封包装完整才可免费退
要不然需收取商品三分之一的价格才能退
也就是要我当场多付五千块才愿意退
问题是我根本没插电纸箱也有保存且隔天就退订了
这样要我付五千根本不合理
提出七天监赏期跟消保法他也只鬼打墙
坚持网购跟电视购物不一样
不痛不痒的跟我说不付五千就不会回收冰箱
打电话去消基会也说只能先付钱留证据退货
或是寄存证信函等他回应
问题是现在因为套房太小
塞了一台冰箱还有根本不能丢的纸箱
没位置走不知道该怎办
难道真的只能付他五千先请他回收了吗
有人在灿坤网购家电退成功过的吗
黄色鬼屋不愧是黄色鬼屋
以前不信邪
现在总算大开眼界了 囧
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1F:→ sexbeertw: 当初规格看清楚 就不会差那麽多了 04/07 09:50