作者bopeep (西瓜滚滚)
看板consumer
标题Re: [讨论] GO HAPPY之内幕
时间Wed Feb 18 10:06:59 2015
※ 引述《istom (wei)》之铭言：
: http://i.imgur.com/CImYMKe.jpg
: http://i.imgur.com/6FJo29G.jpg
: http://i.imgur.com/SHjO7Xp.jpg
: http://i.imgur.com/IvD63hy.jpg
: http://i.imgur.com/iDumTGG.jpg
: 有人也有遇过相同的经验吗？
: 都是怎麽解决的呢？
: 他们客服好像也不怕民众去消保会申诉
犹豫期not试用期
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1424225222.A.360.html
1F：→ istom: 试用的定义是？ 02/18 14:50
3F：→ istom: 消费者不用检查开机做运作吗 02/18 14:57
4F：推 istom: 还是只能用肉眼看未拆封的包装 02/18 15:04
5F：→ istom: 如你网购电视 难不成你不用插电 不用插电视线 不用开机 测 02/18 15:04
6F：→ istom: 试看看运作 效能是不是符合你当初购买的期望值吗(邮购、访 02/18 15:04
7F：→ istom: 问买卖) 02/18 15:04
8F：推 najoy: 犹豫期跟检测确认商品状况是2回事 02/19 00:32
9F：→ shougene: 犹豫期和试用&测试本来就两回事，犹豫期是买了之後，突 02/19 14:27
10F：→ shougene: 然不想要了，不是试用看看後又不想要. 像你的状况，买店 02/19 14:28
11F：→ shougene: 面也是一样，我刚拿的到HTC手机，在台哥大门市买的 02/19 14:29
12F：→ shougene: 他也是说送修，出保固，而不是换新机.(拿到第二天) 02/19 14:29
13F：推 istom: 你那是实体店面购买 我相信 02/19 16:13
15F：→ istom: 可是我今天是在网路上购买适用 消保法19条 02/19 16:15
16F：→ najoy: 不愿买收7天内可退指的就是不想买所以解约 法律保障的是你 02/19 19:43
17F：→ najoy: 拥有跟实体店面一样的权利-看到实体才决定要不要购买 02/19 19:44
18F：→ najoy: 拆开後不管是测试还是使用代表你愿意购买 仍是要退那就得付 02/19 19:45
19F：→ najoy: 费恢复原状 民法259"六、应返还之物有毁损、灭失或因其他 02/19 19:47
20F：→ najoy: 事由，致不能返还者，应偿还其价额。" 02/19 19:47
21F：→ najoy: shougene楼上遇到的状况 拿到第2天常理来说非人为损坏应可 02/19 19:49
22F：→ najoy: 视为新品瑕疵，可向门市争取送修返回全新或整新机 02/19 19:50
23F：→ najoy: istom所说的测试运作-这个有问题可以以新品不良申请更换新 02/19 19:53
24F：→ najoy: 品，效能是否符合期望值这属於原厂的事情 不符合你可以找出 02/19 19:54
25F：→ najoy: 证据要求原厂更换符合商品标示效能的商品 否则就是商品标示 02/19 19:55
26F：→ najoy: 错误。你可以参考电虾板近期的GTX970事件。 至於你自已的期 02/19 19:57
27F：→ najoy: 望值 这属於个人感受问题 跟卖你东西的商家没有关系 出售商 02/19 19:58
28F：→ najoy: 家只负责卖你商品-如果是不良品他有责任更换新品给你 02/19 19:59
29F：→ najoy: 而你也有责任确定购买才拆封，以及有责任如果要退货必须负 02/19 20:00
30F：→ najoy: 责恢复原状-回到未拆之前的状态。怎麽负责？通常是付费整新 02/19 20:01
31F：→ najoy: 还是说你愿意买一件全新品去跟商家交换以取得顺利解约也可 02/19 20:01
32F：→ najoy: 以 那是你的选择。至於商家整新报价是否合理 那是另外一件 02/19 20:03
33F：→ najoy: 事情 与消保19或民法259无关 02/19 20:04